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国际商务礼仪训练 北京：2017年07月19日
企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何，而且取决于其员工的职业素养，包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造专业的职业形象！【课......
国际商务礼仪培训班 上海：2017年08月23日
提升职业人的职业形象和职业素养了解掌握在国际商务活动中基本礼仪知识和规范提高商务交往的成功率树立良好的企业形象【课程大纲】一、您的形象也是企业的品牌1、成功者的形象概念伦敦商学院著名行为心理学家的理论2、商务礼仪与公关意识3、形象是一张名片二、职业化视觉形象的塑造西方为领袖人物开设的培训方面：（1）自信的仪态 （2）悦......
国际商务礼仪 上海：2017年10月13日
企业商务礼仪是企业人员在业务交往或社交活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。在当前商务环境下，对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何，而且取决于其员工的职业素养，即对商务礼仪的把握和运用如何。请通过商务礼仪的学习与技巧的练习，呈现您专业的职业形象吧！培训受众：管理人员；营销人员、办公室文员；其他希望更好地......
高级秘书与助理实战训练课程 上海：2017年07月18日
第一模块：专业秘书的展望√ 专业秘书的职责角色与功能发挥√ 秘书对工作的期望与展望第二模块：如何提升工作效率与功能√ 高效率的档案管理技巧√ 如何为上司与自己管理时间√ 会议与行程的管理技巧第三模块：如何成为上司得力助手√ 如何与上司相处&radi......
构建卓越的客户服务管理体系培训 上海：2017年08月05日
1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是服务型企业关心的事。2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位能力而傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、客户服务管理领域对于希望走向一流的企业来说已成为获得持续竞争优势而必须抢先关注的领域。4、然而客户服务管理却不象其他管理......