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商务礼仪--魅力提升之道 太原:2026年08月01日
企业全体人员课程收益:1、完成商务礼仪从无到有的认知,对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识,剔除对于礼仪的片面理解,正确看待礼仪的学习和应用,将礼仪与个人的职业化发展结合起来,与公司的对外形象,品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享,掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准,应用于日常......
前台人员综合技能提升 北京:2026年07月04日
1.了解前台的职责与角色,工作范围与未来发展方向。2. 学习前台的接待礼仪与应对技巧,塑造专业的形象。3. 学习提升工作效率的技巧,包含时间管理、档案管理、后勤管理等。4. 学习职场中的人际关系处理与沟通协调技巧。授课对象前台、人事行政、服务接待人员课程大纲:一、专业前台的角色认知1.专业前台的定义与职业价值前台人员的......
商务礼仪和职业形象塑造实务 北京:2026年07月11日
一、 企业获益个人形象是构筑企业公众形象的基石,员工了解商务礼仪规范,可以完善、提升公司的公众形象;* 良好的企业形象提升组织内人员的荣誉感,增加工作绩效;* 良好的企业形象提升企业与客户的关系,创造企业效益;* 学习商务礼仪,可以通过“内强个人素质,外塑企业形象”达到个人、企业双嬴。二、 学员......
企业出海的文化融合与国际商务礼仪 北京:2026年07月17日
企业出海的征程中,不仅需要面对市场层面的竞争,还要应对不同文化背景下的商务交流和合作。包括了文化融合,要求企业不仅要传递自身的企业文化和价值观,还要理解并融入当地的文化环境。而跨文化商务礼仪和国际商务沟通,能够帮助企业在国际商务中建立信任和合作关系。这涉及到对语境要素的理解,包括非语言商务行为、民族文化和职业文化的差异......
《卓越领导力提升》 上海:2026年07月17日
中层干部是公司的监督和管理者,是企业达成经营目标的实施者,是企业未来的希望,是实践公司和部门经营方针的责任者;是带领部下达成集体目标的责任者,是管理能创造更多价值的负责人;是通过对部下的管理来创出成果的人;是指导作业或分配业务的人;是承上启下的管理干部。工作任务达成、工作质量的监控及人员稳定等都与中层干部的工作能力、管......
电子商务时代的客户关系管理 北京:2026年08月25日
一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......
