太原客户服务礼仪培训

太原客户服务礼仪培训公开课

现代商务礼仪与职场沟通技巧实操训练营 太原：2025年10月28日

第一部分 商务礼仪概述一、礼仪的定义与特征二、商务礼仪的作用三、商务社交礼仪与约定俗成习惯的差异第二部分 交际礼仪一、现代社交礼仪的起源二、握手礼仪：起源与运用技巧互动游戏：快速认识，得体交际三、名片礼仪四、手势在礼仪交往中的运用与禁忌五、电梯、楼梯礼仪六、接待与拜访礼仪不守时的人不可信——守时......

企业服务礼仪 北京：2025年10月11日

企业高中层管理及各部门工作人员课程大纲：一、训练前准备1、男士着职业套装、黑皮鞋2、女士着套装或套裙、高跟皮鞋二、学员分组、选出组长三、神态训练1、眼神的训练友好眼神练习注视的角度、方式、时间、部位热情眼神练习2、笑容的练习含笑、微笑的基本要领嘴笑、眼笑、心笑的训练方法四、基本举止规范 体态美的起点：头、颈、肩、胸、腰......

客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造，商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 北京：2025年10月15日

国企员工；商务精英、职场人士；企业中坚力量，高层管理干部；各类助理与秘书、办公室主任；其他从事商务接待、会务保障的相关人员。课程大纲（一）国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1）先入为主的第一印象2）五感定义个人印记3）个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1）如何准确识别自己的个人风......

商务情商与礼仪应用 北京：2025年10月17日

是否有以下疑问或困惑——与领导同行，如何避免下级消极被动或喧宾夺主等情况的发生？为什么有人总在关键时刻翻车？商务谈判时，同伴之间如何默契地分工合作？如何避免部门之间因沟通方式不当而引发的分歧？如何避免因对场合礼仪与规则的忽略而引发的误会和不快？如何巧妙处理接待拜访当中突然出现的意外状况？如何避免......

洞察自我-基于CPI测评的卓越领导力塑造 上海：2025年09月25日

模块一：导入-泰坦尼克号的沉没泰坦尼克号沉没的原因海洋冰山：外部环境归因组织冰山：表面现象归因个人冰山：内在个性归因卓越领导：团队需求大于个人需求角色理论：课程的总体框架模块二：发展-始于自我认知自我认知与发展自画像：自我角色认知CPI理论-构建正确的认知视角认知自我：PROFILE报告解读思维-人际-意志维度的理解进......

客户关系管理师高级研修班 北京：2025年10月18日

独家精品：历时14年，国内首家推出的高端、专业的客户关系管理培训课程。内容专业：它站在企业的高度审视客户资源的开发和管理，不同于其他的客户服务类课程，是地道纯正的客户关系管理（CRM）。一流师资：以清华大学为依托，遴选国内客户关系管理领域一流专家，确保授课质量。读万卷书，行万里路，不如名师指路。核心课程：客户关系管理理......