热门搜索关键字
北京管理体系培训 上海TS16949培训 广州商务策划师培训 深圳ISO22000培训 苏州内审员培训 石家庄供应商质量管理师培训 郑州营销师培训 济南信息分析师培训 天津ts16949认证培训 西安行政管理师培训 银川内部审核员培训 合肥CISA培训 武汉CISP培训 青岛CISSP培训 南京拓展培训师培训 兰州信息安全管理培训 长沙职业化素养培训 南昌主任审核员培训太原CISP培训公开课
ISO14001&OHSAS18001环境与职业健康及安全管理体系内审员 北京：2017年07月17日
不少企业为在国际市场竞争中取得有利地位，先后建立质量管理体系、环境管理体系和其他管理体系。建立这些体系并取得认证证书，固然增强了企业的保障能力，然而分立的管理体系不论在贯标、认证，还是在实际运行过程中，给企业带来的负担及接口矛盾也是显而易见的，也导致组织的成本和资源的浪费。解决这一问题的有效途径是构筑整合型管理体系。E......
汽车行业质量管理体系（IATF16949:2016）新版内审员 北京：2017年07月24日
2016年8月9日，国际汽车工作组（IATF）官网发布了国际标准化组织（ISO）与IAF的联合公告，公告中公示了ISO/TS 16949这一国际汽车行业质量管理标准的进展情况，其中正式明确了ISO/TS 16949标准将变化为IATF 16949标准，作为ISO 9001：2015标准的补充和融合，始终保持其与ISO ......
ISO/TS16949五大核心工具 北京：2017年07月24日
了解 ISO/TS 16949 中对质量体系核心工具的基本要求；学习以 APQP 为核心的开发设计中的质量控制理论；全面学习各种核心工具的理论及应用方法，并能结合质量体系运作有效使用。课程大纲：ISO/TS 16949 之目的及其基本要求汽车行业过程方法（APA）应用ISO/TS 16949 核心工具简介及其与标准的联......
ISO9001/ISO14001/OHSA18001整合管理体系内审员 北京：2017年07月24日
本课程通过讲解，案例讨论，课堂练习等方法，使学员有能力：1、理解ISO 9001、ISO 、OHSAS 标准的要求2、在审核中理解顾客的要求，平衡顾客利益和经营利益的关系3、在审核中识别环境因素、危险源、法律法规对其业务的影响4、掌握审核技巧培训对象本课程主要适用于各组织的质量、环境、职业健康安全管理体系内审员、相关管......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京：2017年08月15日
有的企业是让客人满意，有的企业是让客人感动，而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习，掌握如何让客户既满意又感动？1、超越客户期望的客户服务；2、了解优质客户服务的评价指标；3、了解客户所认为重要的是什么；4、掌握"客户服务循环" 的概念，并指能用之于实践；5、掌握如何提升客户服务技巧；6、能够......
企业规范化建设之道——夯实企业管理的基础，减耗增效持续发展 广州：2017年07月29日
1.通过边讲、边议、边讨论的方式，边学、边思考、边创新解决自己企业存在的基础管理问题。带着疑问来，带着方案走2.全面理解企业规范化管理的科学内涵，掌握实施的技术、方法和完整思路，能够主持企业规范化建设的实施3.通过“规范化”将企业导上正轨，让企业中“事事说的清，人人做得明，企业有方向......