太原冲突管理培训

太原冲突管理培训公开课

冲突管理有效解决 北京：2025年09月18日

1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟通语言的使用技巧•倾听技巧&bul......

跨部门沟通、协作与冲突管理 北京：2025年09月26日

中、基层管理者、部门主管。课程大纲第一章 沟通思维与技术一、管理的基本概念及管理沟通1、管理的内涵2、管理沟通的基本原则3、跨部门沟通与组织效能的关系4、不同企业生命周期的跨部门沟通学员讨论：跨部门沟通中存在的问题二、 管理沟通能力的提升1、沟通的基本认知和沟通模式2、沟通动机沟通技巧的关系3、沟通的核心要素4、沟通中......

冲突管理技巧 北京：2025年09月26日

部门经理、主管、总监、副总、总经理等中高层管理人员。课程要点：一、正确认识冲突1、冲突的定义2、冲突的类型3、冲突产生的原因4、如何正确看待冲突5、托马斯冲突处理模型二、准备：解决冲突之前的准备1、明确冲突处理的目标与意义目标意义2、如何在冲突之前保持理性：行为发展模型的运用所见所闻主观臆断内在感受行为表现三、行动：冲......

冲突管理-上海班 北京：2025年10月23日

第一章：掌握冲突的本质何谓冲突？冲突的定义为何？判断三种不同类型的冲突分析冲突背后的各种起源面对冲突的两种思维型态第二章：冲突化解的策略 冲突化解过程前的准备自我测评：我习惯如何处理冲突？三种冲突化解策略的组合以达成自己目标为主、不考虑对方的利益：冷处理、说服、支配部分达成自己目标、同时部分考虑对方利益：依据规则、共存......

互联网时代产品经理最佳实践 上海：2025年10月31日

第一天上午 PART1.产品经理角色认知产品经理相关概念1.产品经理的常见认识误区2.产品经理的能力模型与培养3.产品开发阶段划分和1369原则4.产品包的概念与组成5.产品版本V、R、M介绍6.产品常用工具、模型和关键文档7.产品经理主要职责及关键业绩指标案例练习：将学员6～8人一组，分为若干个模拟创业团队，分别承担......

演说制胜—打动客户的演讲与呈现技巧 北京：2025年11月21日

第一模块：讲前充分准备一、先明确你的目标1.确定你的演讲目的2.明确你的演讲类型3.分析和适应你的听众4.视频案例：“乔布斯”的魔力演讲二、策划情节，构思创意1.营销就是戏剧，就是登台表演2.用纸和笔策划好所有的情节3.写作剧本——制作幻灯片——登......