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跨部门沟通协作与冲突管理 北京：2018年07月06日
中、基层管理者、部门主管。课程特点掌握自己的沟通现状，了解沟通过程模式及沟通的障碍；深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性，学会与不同部门成员发展合作关系而不是竞争关系；分析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因；掌握与内部客户有效沟通的主要步骤与方法；学习有效处理冲突的技巧，透过理解与服务达到双赢，从......
冲突管理训练 北京：2018年07月09日
经理、主管、团队领导、人力资源专家；其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲：1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突，我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......
冲突管理有效解决 北京：2018年08月02日
1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟通语言的使用技巧•倾听技巧&bul......
跨部门沟通、协作与冲突管理 北京：2018年08月17日
中、基层管理者、部门主管。课程大纲第一章 沟通思维与技术一、管理的基本概念及管理沟通1、管理的内涵2、管理沟通的基本原则3、跨部门沟通与组织效能的关系4、不同企业生命周期的跨部门沟通学员讨论：跨部门沟通中存在的问题二、 管理沟通能力的提升1、沟通的基本认知和沟通模式2、沟通动机沟通技巧的关系3、沟通的核心要素4、沟通中......
建筑施工企业的法律风险防范与控制 上海：2018年07月21日
施工企业总体存在法律风险防范与控制的意识淡薄，或没有形成完整、系统的风险防范与控制体系，施工管理没有纳入法制化的轨道，施工企业、项目经理均因为缺乏这方面的意识，导致工程项目抵御法律风险的能力很差，有时一个项目的法律风险足以导致整个施工企业的生产、经营陷入困境。而一些施工企业所聘请的法律顾问。因对建筑施工、工程造价等专业......
Excel在财务管理中的高级应用培训 北京：2018年07月02日
Excel是如此的简单易学以至于很多人认为Excel根本不需要学习就可以使用。错！Excel隐藏着强大的运算和分析功能，但常常被使用者们所忽略。利用Excel提供的大量函数，可以很方便的进行信息整合、统计分析和预测分析等，使各种财务管理与分析中的实际问题变得方便和简单，只需要几个按钮和几个键就能轻松实现！本课程以面授操......