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如何构建企业有效的人才激励机制与约束机制 深圳:2016年12月30日

□ 有没有一种机制可以让人才团队能自愿加班、能协同作战?□ 有没有一种机制可以有效地来激励人才,使他们为实现公司经营目标而努力奋斗?□ 有没有一种机制可以有效地来约束人才,使他们能遵守公司各项规章、能保守公司机密、能留驻他们并有效发挥他们作用?□ 有没有一种机制可以有效地促进人才的推陈出新,能引进公司所需要的人才,使企......

研发绩效管理及激励机制 深圳:2017年01月25日

1.研发绩效管理及激励机制概述本单元学习目标:理解为什么绩效管理和员工激励,尤其是研发人员的激励为什么会成为全球普遍性的管理难 题;为什么很多研发绩效管理制度没有产生应有的效果;深入领会本课程中涉及的概念:包括绩效、绩效管理、研发绩效管理和激励等;区别绩效管理和绩效考核; 绩效管理和激励的联系:指出只有在绩效管理过程中......

中层经理管人必备 太原:2016年12月10日

1.了解作为合格经理人的人力资源管理的责任和义务4.能够主动的对部门人力资源工作做出合理规划2.掌握职位分析与设定及岗位说明书撰写技能5.提高部门团队和企业的管理绩效3.掌握部门人员招聘、选拔、培育、使用、评价和保留工作的方法和技巧课程大纲:前言:企业持续经营与人力资源管理部门经理与人力资源部门的分工合作1.非HR经理......

人力资源规划与职务分析说明书撰写之操作实务——年度人力资源规划撰写与职位分析说明书撰写高级研讨班 太原:2016年12月13日

经培训通过考试合格后颁发人力资源和社会保障部《人力资源管理师》培训证书(带国徽)。网上注册、官方网站查询,全国通用,根据《职业教育法》的规定,人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况,作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份,二寸证件照2张,提前邮递或现场报到时交至会务组。......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2017年01月13日

1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手;2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题;3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例;4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真......

销售谈判与沟通技巧 深圳:2016年12月29日

成功的销售谈判是提高公司利润的便捷方法。但是,在销售谈判过程中,有些销售人员会因缺乏相应的谈判技巧与沟通技能,无法识别客户的“谈判手段和诡计”,往往在谈判中败下来。如何通过运用谈判和沟通技巧,来达成更高的谈判成功率?不少销售人员疑惑——面对专业销售、顾问式销售等不同的销售......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...