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太原客户沟通技巧培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2018年05月11日

部门主管、销售部门,HR,技术工程师等。培训大纲:启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

客户心理学和客户沟通技巧培训 苏州:2018年06月27日

有何收获?了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象:从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海:2018年05月24日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,......

销售心理学与客户沟通技巧 上海:2018年06月21日

第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

如何运用5S帮助企业经营现场 北京:2018年07月07日

企业厂长、总监、经理、品质部经理/主管;品质工程师;品质管理人员;生产主管、车间主任、班组长;产品工程师,产品经理参训建议:尤其适合制造型企业的总经理带领全体管理干部集体参会。如课后能在生产经理的主导下召开研讨会议,针对企业现状进行深入分析、对策,对于提高品质,降低成本、改善生产环境等会收到良好的效果。培训大纲:导言学......

供应、生产、销售、物流管理一体化 上海:2018年05月16日

与制造业供应链管理相关的所有人员,基础类课程,涵盖面广,内容基础实用;有兴趣了解制造业供应链管理的人士;通用类的课程,对工作经验和职位没有过高要求课程目标:此次为期 2天的培训课程:旨在通过大量案例和实战分析让学员了解制造企业的供应链管理,并通过具体的实际工作方法和理念的共享,让学员掌握如何改进和完善制造企业的供产销一......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...