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客户心理学与客户沟通技巧 苏州:2026年08月06日

第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前:心理技术,改善面对面沟通观察客户状态:肢体语言和面部表情工作应用:怎样撇清【佯装行为】,认清【客户真实意图】?倾听客户意图:真实意图和争议工作应用:客户有争议,如何帮他梳理情绪,解决问题?工作应用:一次争议背后,至少十个理解思路!解......

销售心理学与客户沟通技巧 上海:2026年06月03日

第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

客户心理学与客户沟通技巧 上海:2026年06月25日

企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牉发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律,我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出的......

TTT进阶-4Ts情景式教学工作坊 上海:2026年06月05日

第一天 9:00-16:30(12:00-13:00午餐)一 学习状态:五状态1 领导安排2 开卷有益3 以学会友4 休闲度假5 迫切学习二 让学员热爱学习的关键:四聚焦1 聚焦学员2 聚焦岗位3 聚焦任务4 聚焦问题活动2:五分钟训练三 4Ts情景式教学模型1 Transfer(调动):调动学习兴趣2 Talk(讲解......

用EXCEL进行敏锐的财务分析 广州:2026年08月20日

一、为精准财务数据做准备快速获取海量数据1、从不同位置获取数据1)从系统中导出数据到EXCEL中2)从不同工作簿中汇总数据3)从不同工作表中汇总数据2、对数据进行合规性清理1)快速剔除表格中不符合要求的数据2)快速删除重复的数据3)快速删除多余的空白行3、快速比对两张表格的异同之处1)不同工作表中数据的对比2)轻松审核......

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顾枫-企业培训师
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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

檀娴颖-企业培训师
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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...