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太原职业化素养培训

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太原职业化素养培训公开课

中高层领导职业化素养 北京:2017年06月29日

①思维共识:对待工作要用“结果思维”而非逻辑思维;②目标共识:目标不变方法变;③领导共识:完成任务是领导的天职;④下属共识:谁对最终结果负责任就听谁的;⑤沟通共识:听懂与知道都是为做到服务的;⑥行动共识:行动、行动、再行动;⑦责任共识:站在系统责任高度履行岗位责任;⑧时间共识:时间管理的核心就是......

职业化素养全面提升训练 北京:2017年07月03日

1.什么是职业化① 新时代对职业人的界定② 认识职业与职业化③ 职业化的内涵:职业化的心态职业化的形象职业化的行为职业化的工作方法2.职业化的心态胜任素质的冰山模型态度比技能更重要职业化态度:责任大于能力结果导向目标意识客户意识质量意识3. 职业化形象职业化形象设计商务交往中的礼仪商务拜访与商务接待礼仪商务电话及Ema......

职业化素养与阳光心态 福州:2017年07月25日

新员工和团队心态调整、提升团队士气和忠诚度课程目标如何在巨变的企业职场中转换思维、找对感觉,提升工作绩效,实现可持续发展的个人竞争力?《乐在工作——职业化素养与阳光心态®》工作坊——超越抱怨、积极投入与快乐工作的哲学如何使你的员工对工作和变化—&mda......

职业经理人的角色认知与职业化素养 广州:2017年08月19日

部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部课程大纲模块一:作为下属的角色1.下属角色的本质2.下属角色的常见误区3.下属职业的四项准则4.要学会“管理上司”5.工作中与上司沟通的四种境况模块二:作为同事的角色1.同事常见的现象2.同级关系六貌3.人际沟通的冰山模式4.处理冲突的五种策略5.使内部......

向宝洁学习:市场细分实战 广州:2017年06月30日

本课程适合希望提升营销能力的职业人士,比如营销经理/主管、市场经理/主管、产品经理、品牌经理,以及相关的销售人员等课程大纲:【第一天上午】一、开篇总论1、什么是市场细分,宝洁如何看待市场细分2、市场细分与市场营销的关系3、市场细分的主要内容(1)消费者细分(2)市场营销角度(价格、消费者利益、子品类)细分(3)销售角度......

服务营销品质与效率提升 深圳:2017年07月20日

一、服务营销内涵挖掘及理念突破1、析含义(1)客户服务 VS 服务营销(2)营销 VS 销售 VS 推销2、看趋势(1)从响应客户服务请求到经营客户关系(2)Solution service + solution selling3、析需求(1)说出的需求VS未说出需求(2)客户基本、信息、情感、精神需求及其话术要点4、......

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王小刚老师

王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co...

郭弈翎老师

南开大学心理学专业研究生,主攻应用色彩心理学;曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、GENIESSE世界纪录唯一纪录保持者—Mr. W...