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定质定天下—企业卓越质量经营实战训练 北京:2026年11月07日
1、为广大制造业企业各级管理、技术人员提供非常实用、实效、系统的卓越质量经营的思想、体系、方法与工具2、如切实持续加以吸收、运用,可达成:2.1、有形效果企业P(效益、效率)、Q(产品质量水平、合格率、顾客满意度)、C(经营成本、减少浪费、库存积压)、D(准时交货率)、S(企业安全、环保)、M(企业员工素质与能力、士气......
定质定天下—企业卓越质量经营实战训练 上海:2026年10月17日
第一章 卓越质量经营概念及思考方法第一节质量的概念1、企业经营的本质是什么?提问客户价值、合理成本、有效规模、深具人文关怀的利润针对以上4点的案例分析2、21世纪制造企业经营所面临的挑战讨论3 、企业经营质量决定企业的生存与发展案例点评4、质量的三要素4.1、对产品质量的深刻理解4.1.1、顾客的分类及分析明确在企业中......
《全面质量经营实战训练》——制造业基业长青的DNA 上海:2026年11月07日
此课程属国内独家开发,与国内其他质量管理课程有根本性的区别,课程从企业全局、产品投产到生成的全过程来系统、有效地阐述企业质量经营如何进行。为制造业企业各级管理、技术人员提供实用、实效、系统的全面质量经营的思想体系、方法与工具。受训对象制造型企业总经理、主管生产、质量、技术副总;开发、技术、生产、品质、采购等相关部门经理......
TQM质量之道-从质量管理到质量经营 上海:2026年12月10日
德国企业为什么可以基业常青,百年以上仍永葆青春;日本企业为什么可以走向世界,获得高性价比的称誉。和他们相比,我们欠缺在哪里,是每一个有志于提升中国制造和改善企业产品质量的有识之士需要思考的问题。面对日益激烈和严酷的市场竞争,更遑论我们要走出中国、走向世界,只有我们去积极面对并踏实做好我们的产品质量,我们才具备持续发展、......
构建卓越的客户服务管理体系 上海:2026年10月30日
1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域,更不再仅仅是服务型企业关心的事。2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位能力而傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、客户服务管理领域对于希望走向一流的企业来说已成为获得持续竞争优势而必须抢先关注的领域。4、然而客户服务管理却不象其他管理......
组织力大课——配称战略目标,聚焦成长之痛,锻造组织能力 上海:2026年10月30日
认知:组织、人才、机制、文化等战略配称要素设计的意义方法:20+从业务战略到人才战略的方法论与分析模型工具:10+人才战略分析工具与表格案例:40+标杆企业最佳实践案例分享研讨:现场研讨、设计方案与反馈课程大纲第一部分 逻辑篇:从业务战略到人才战略的关键逻辑战略管理闭环:洞察、规划、解码与执行战略配称系统之组织、人才、......
