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国际质量总监高级研修班 北京:2026年10月14日
本课程适合希望提升质量管理能力的金领职业人士,例如董事长、总裁、质量副总裁、总经理、质量副总经理、质量总监/经理、管理者代表、总质量师、正副总工程师及各部门的总监等。资格认证全国统一培训费用(RMB): 6280元/人;2013年为回馈新老质量朋友对亚太欧联管理学院的支持:9000元/二人 买一赠一 不再打折(含资料、......
质量总监必修的7堂Mini私房课 北京:2026年10月15日
众所周知, 21世纪是中华质量的世纪。我们不知何时能够自豪说出“中国品质”四个字,中国从过去农业向工业进行转变。而我们也成为世界上最廉价的加工厂,如果没有独特的质量运营优势作支撑,将无异于海市蜃楼。从过往的经历来看,一个成功的企业,往往伴随着质量运营模式上的创新。从三鹿奶粉到丰田事件的演绎历程。......
质量总监必修的7堂Mini私房课 上海:2026年11月11日
本课程适合希望提升质量管理能力的金领职业人士,例如董事长、总裁、质量副总裁、总经理、质量副总经理、质量总监/经理、管理者代表、总质量师、正副总工程师及各部门的总监等教学模式:录像观赏+工具复制+案例分析+实战模拟+疑难问答+精彩点评课程大纲第一堂课:智慧质量战略与执行1.怎样才能把质量经营好①.质量决定企业的生死存亡②......
金牌电商客服销售技能提升 上海:2026年10月30日
电商企业经理、客服主管以及一线客服人员课程目标● 提升服务同理心:把客户当朋友,关注客户感受,扮演好朋友、顾问、销售者三角色。● 提高回复响应速度:通过设置机器人关键词、完善快捷回复数据库、提高响应快捷考核指标权重等方式提高回复速度,提升客户感知体验。● 打造完美售前体验:善用表情、个性化称呼,分析客户常见类型和心理,......
全面质量管理推进实务高级研修班 广州:2026年10月10日
第一部分 全面质量管理的重要理念---质量意识的提高1)质量及质量管理的定义2)质量的二元特性分析---如何创造忠诚顾客3)质量管理的重要发展阶段及代表思想4)TQM全面质量管理:质量和人人有关的意识强化①“三全一多样”:全面、全程、全员,方法多样化②基础工作落实:标准化、计量工作、质量情报、质......
