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组织行为学和心理调适 广州:2026年09月13日
了解和掌握组织行为学的基本知识,认知心理学的基本原理;掌握员工工作心理,分析员工心理状况。利用心理学的知识管理好自己的部属,保证公司员工的心理健康。指导部属进行科学的心理调节,树立积极的科学的心态。课程大纲第一章:组织行为学概述第一节、组织行为学研究的现实背景劳力经济中的“劳力”资源经......
内部控制与企业风险管理 石家庄:2026年08月27日
一、内控概述与风险管理实务框架内控的前世今生及风险管理思维内部控制逐步走向全面风险管理COSO“IC-IF框架”与“ERM框架”的全面解读2013年COSO新框架重大变化与启发萨班斯法案的重大影响及适当借鉴二、以风险为导向的内控实施的支撑平台我国内控存在的常见问题解析全面......
全案例企业内控建设与风险管理实战指导 呼和浩特:2026年11月03日
知识点讲解+案例分析+课堂讨论+随堂实操演练+学员互动分享+课堂答疑课程大纲一 、透视经典案例, 解读公司层面与个人层面的内控失效责任1 、 内控建设的必要性与紧迫性案例分析: 某央企为何出现 70 亿黑洞, 主要责任人为何会被移送司法机关 案例分析: 监管层加强问责制传递出什么信号2 、为什么说内控管理影响企业生死存......
内部控制与企业风险管理 呼和浩特:2026年11月03日
从04年SOX法案诞生到如今内控建设如火如荼,10年的时间让中国企业经历了内控从无到有,从困惑到相对成熟,一定程度上帮助企业提高了风险管理能力。然而,无数企业轰轰烈烈的开展内部控制体系建设工作后,留下仅仅是一叠叠内控手册,并没有将内控融入日常运营中去,内控工作困难重重。公司已经有了规章制度,建内控还有必要吗?内控的核心......
匠心服务:解读日式精细化服务管理的道与术 上海:2026年09月23日
酒店、餐饮、零售等服务行业的中层管理/基层管理培训对象:模块一:日式服务的本质与哲学1.本质解析无痕体验:预判式服务的三个层级(生理需求→情感共鸣→文化认同)在地信仰:风土人情的服务转化案例:新千岁机场限定品设计逻辑2.哲学溯源历史维度① 武士侍奉精神→现代服务伦理② 江户商人信用体系&r......
创新性解决问题 广州:2026年11月04日
企业骨干员工、中基层管理者。课程大纲一、导入1、案例:从《穹顶之下》谈解决问题的思路2、解决问题的通常思路(1)七步成诗步法-来自麦肯锡的解题思路(2)七步法的应用范围和局限性3、课程主线的说明(1)创新性解决问题的突破方向(2)解决问题的3种不同思路二、界定和发现问题1、问题的定义(1)差距理论-现状和期望之间的差距......
