太原BSC培训

太原BSC培训公开课

综合运用MBO+BSC+KPI的战略绩效管理体系 南京：2026年05月29日

绩效管理是人力资源管理的核心，是人力资源管理决策的依据（晋升、薪酬、任职资格、调配、培训）， 但现实是：人力资源的管理决策主观随意性强，缺乏客观依据，员工不公平感增加，满意度降低，绩效执行能力不足。在中小企业，大而全的绩效考核系统用不上，简单随意的考核又不起作用，企业主和人力资源人员面对绩效考核无所适从。导致这些问题的......

综合运用MBO+BSC+KPI的战略绩效管理体系 苏州：2026年07月03日

企业中高层管理者、人力资源总监、经理、主管、负责人等课程目标：通过学习综合现今存在的MBO、BSC以及KPI等各种绩效考核方法，针对企业的实际状况，取各种绩效管理的办法的优点，去除不适合本企业的部分，形成一套适合自己企业的绩效管理体系。1.理解绩效管理的本质2.掌握影响绩效的因素3.熟悉绩效管理的流程和关键绩效指标的提......

BSCI商业社会行为准则认证 上海：2026年05月28日

（一）BSCI行为准则培训，包括：(1)社会责任管理产生的社会背景；(2)BSCI行为准则的产生及简介；(3)BSCI行为准则的特点与概要；(4)BSCI行为准则的术语；(5)BSCI行为准则的具体行为准则要求、审核要点、解决方案的介绍；A.社会管理体系及其绩联效应1）签署承诺；2）管理体系；3）培训激励；4）信息交流......

基于平衡计分卡（BSC）的战略解码 上海：2026年07月14日

一、企业战略的定义二、企业战略管理的整体架构1.愿景，使命，价值观2.战略设定与衡量标准3.策略展开与资源配置4.战略分解与实施计划5.战略保障与支持体系三、企业战略目标体系简介四、企业战略无法有效落地原因剖析1.勤于战术执行疏于战略思考2.组织能力无法支撑战略实施3.资源配置没有聚焦关键要因五、企业战略管理的原则要点......

妥善处理客户投诉 上海：2026年07月22日

负责处理客户投诉的人员课程目标：了解自己对客户的影响：积极的和消极的了解处理客户投诉所需的思想与行为的转变认识到投诉并不是针对你个人，但要以专业的方式处理与愤怒的客户建立融洽关系，并解决其投诉课程大纲：个人对客户的影响“我善于管理我的客户”-自我分析您的客户如何看待您和您的公司？理解偏差-&ld......

在研发过程中构建新产品质量 上海：2026年06月05日

通俗易懂的语言和小案例来说明抽象的质量理论和概念关注确保产品质量的操作方式，而不特别关注质量体系、质量模型的介绍系统化的课程内容：质量管理基本概念、质量计划的制定、质量保证手段、质量控制手段、质量管理组织及其角色互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练，有助于学员理解课程内容丰富的研发流程、模版、Checkl......