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全媒体时代——在线服务营销管理及价值创造 北京:2026年05月14日
随着互联网应用技术的发展,利用在线客服系统已经不局限于服务的角色,而在线客服系统在客户端也可称为营销通路、品牌建设的入口,并且这样的应用还可大大降低运营成本,更有针对性的巩固客户关系;越来越多的呼叫中心意识到客户群体的沟通行为的变化,基于客户需求满足的前提,在线客服成为重要的沟通渠道,而在目前行业内并没有针对非热线服务......
大客户营销管理——B to B营销操作实务 北京:2026年06月29日
一、案例分析1.某失败的大客户营销案例分析二、大客户营销管理概述1.工业品(B To B)和消费品(B To C)的大客户营销有何区别1)项目标的大小不同2)客户的采购决策链不同3)项目运作模式不同4)销售节奏的不同2.大客户营销面临的主要问题1).依靠老板的个人关系和牛人的人脉资源2).无法形成销售规律,靠天吃饭3)......
工业品大客户型市场的营销管理与markting战略 北京:2026年07月10日
一、案例中体会决胜之关键因素1、通过案例体会客户的选择标准和意向的形成2、我们的产品是如何销售给客户的,体会技术、品牌、商务、服务是如何在项目中形成合力2、新技术是如何在市场上取得突破的a、水立方案例:改变客户内在评价标准,杀敌与无形之中b、西安银行案例:客户的印象让你上不了台阶二、适销性判断模型1.产品适销性判断模型......
渗透消费者的市场营销管理与品牌建设 上海:2026年05月08日
做市场品牌管理的过程中,我们常会陷入以下的疑问:公司内部各种质疑:花钱部门不是产出部门 (定位)谁都会花(对专业性的质疑)太专业,不清楚做什么 (对专业性的距离)怎么衡量产出? (价值判断)新晋CMO往往需要交代的一系列问题:钱该不该花钱怎么花 (能力)花了怎么交代(评估)培训特色:互动式培训,详尽地紧贴......
大脑的瑞士军刀—思维导图 上海:2026年05月20日
第一模块了解思维导图思维导图的起源背景启动全脑模式思维导图介绍法(自我介绍、企业介绍、产品介绍)“一纸化思维”觉察自己,思考diong、being、的状态和going的链接活动:画出自己的思维导图第二模块思维导图的应用及工具输入法:思维导图会议记录法、课程笔记、工作总结、想法整理输出法:制定工作......
干部训战班:能征善战的干部队伍建设 深圳:2026年07月04日
董事长;总经理;人力资源总监;中高层管理者课程大纲1. 华为公司干部管理的整体架构为什么干部队伍建设对企业很重要?路线一旦确定,干部是决定性因素华为公司干部管理的发展历程华为干部管理的核心理念干部管理全景图2. 干部的使命与责任为什么要赋予干部使命感与责任感?干部使命就是带领团队充满信心打胜仗干部要有敬业精神和献身精神......
