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太原职场沟通培训公开课

共同频道-职场沟通技能训练 北京:2017年11月30日

开场:破冰和学习团队组建一 沟通的主要问题与障碍内容简介:从问题着手,帮助学员了解沟通的基本概念和原理,并认识到有效沟通的重要性。进行方式:讲授、互动游戏。什么是沟通?对沟通的成本与效果;沟通中常见的问题与后果;“频道”差异——导致沟通障碍的本质原因。二 改善沟通的契机&......

基于共同的频道—高效率职场沟通与表达 西安:2017年11月27日

职业经理人、职场人士课程收益:知晓造成沟通障碍的主要原因,学会识别沟通障碍理解“沟通频道”的概念,学习随时关注沟通过程,以改善沟通习惯学习沟通中共同频道的倾听与理解学习如何通过表达和提问有效影响对方课程大纲:第一模块:沟通的主要问题与障碍沟通的目的和挑战沟通效果评估:要取决于接受者说话看场合、看......

基于共同的频道—高效率职场沟通与表达 长沙:2017年10月19日

知晓造成沟通障碍的主要原因,学会识别沟通障碍理解“沟通频道”的概念,学习随时关注沟通过程,以改善沟通习惯学习沟通中共同频道的倾听与理解学习如何通过表达和提问有效影响对方课程大纲:第一模块:沟通的主要问题与障碍沟通的目的和挑战沟通效果评估:要取决于接受者说话看场合、看时机提高对方的接受度信任和尊重......

职场沟通与表达技巧 苏州:2017年10月10日

一、管理沟通的主要问题与障碍★ 内容简介:从问题着手,帮助学员了解沟通的基本概念和原理,并认识到有效沟通的重要性★ 进行方式:讲授、互动游戏。⑴ 什么是沟通?⑵ 对沟通效果的评估与关注;⑶ 沟通的经典模型;⑷ 管理沟通中常见的问题与后果;⑸ “频道”差异——导致管理沟通障......

赢在核心客户:客户忠诚度计划与客户俱乐部运营 北京:2017年10月12日

为什么众多企业视“客户俱乐部”为鸡肋?* 企业客户俱乐部运营的十大问题* 客户俱乐部运营出问题的分析先想好,企业为什么要建“客户俱乐部”?* 数据库营销在各行业的应用* 应用数据库营销建立客户忠诚* 应用数据库营销创造客户价值* 客户俱乐部与数据库营销客户俱乐部在国内外发......

高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营 深圳:2017年11月11日

第一部分 职业素养篇一、行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求1. 准确自我定位初级:事务性文员中级:事务性文员+协助管理高级:独立管理+事务处理★ 视频:为什么不提拔我?★ 现场演示:“用什么方式说话,永远比说什么更重要”2. 优秀人员的胜任素质如何提升秘书/助理/前台人员的素质优秀与一般......

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...