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数字化时代的客户管理之道——如何应用数字营销技术赢得客户价值 北京:2024年05月17日
理解数字化对客户管理的影响理解数字时代的营销发展机会理解移动化对服务营销的影响系统化理解客户管理的新思维全面系统化掌握数字化营销方法掌握体验设计的常用方法与工具熟悉常用的数字化服务营销技术理解推进以客户为中心的方法课程案例课程全面基于丰富的案例指引性与理论实用性的结合。展现数字化营销的现实发展。丰富的案例包括国内外领先......
关键客户管理:开发路线图及差异化维护 苏州:2024年07月05日
评估:系统的自我评估关键客户的驾驭能力,并且给予科学关键客户评估工具执行:训练销售人员掌握一套关键客户销售的路径图与实现路径图的关键点定义:让销售人员快速读取客户对公司价值的期望探索:训练销售人员探索客户外部压力、业务目标和内部挑战,实现比客户还懂客户联盟:内部联盟:整合公司资源,组成项目销售团队分配角色一致对外;联盟......
大客户管理:策略、战术与规划 上海:2024年05月09日
1. 大客户经理的工作* 大客户管理定义* 大客户管理的组织模型2. 大客户经理——知识管理者* 专家和顾问角色* 获得和保持对客户的深入了解* 草拟出SWOT分析3. 大客户经理——业务管理者* 提供者/业务开拓者角色* 针对客户的业务方案* 客户计划流程4. 大客户经......
深度营销与大客户管理 上海:2024年05月16日
1.本课程以讲师授课,大型案例分析,讨论分享等形式为主,学员将通过对复杂组织客户的分析研究,从而在掌握战略和策略的理论框架体系外,同时拥有技术层面的细节能力;2.全面提升作为一个企业的营销负责人对自身组织的控制和调整能力,与客户展开更为有效的营销互动。课程大纲:一、营销深度与深度营销1.营销行为vs客户影响2.业务模型......
向GE学习:高绩效销售团队建设与管理 深圳:2024年05月17日
天赋异禀的销售人员可遇而不可求,但是优秀的销售管理者完全可以将团队的平均技能训练到85分以上。很多销售管理者都是金牌销售出身,但是带团队和自己打单的手法完全不同。在管理团队的过程中,他们常出现以下困扰——1.上级制订的销售指标,下属不认可,因此消极怠工、牢骚满腹,整个团队的士气不振;2.只知道在......
SPC&MSA统计过程控制测量系统分析 上海:2024年04月25日
通过强化培训,综合企业实际案例分析、小组讨论、指导等多种方法的灵活运用,使参加培训的人员能够:掌握实施MSA的时机和方法理解过程控制的理念,掌握实施SPC的方法课程对象企业内开发、质量、营运副总,生产(制造)部经理、主管、工程师,质量管理部经理、主管、工程师,开发部经理、主管、工程师,技术部经理、主管、工程师及生产部班......