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实现卓越客户管理的八大方略 北京:2026年03月27日
总经理、企业高层管理人员,营销总监、市场总监、销售总监、渠道经理、电子渠道主管,客户总监、客户俱乐部总经理、客户服务经理、呼叫中心经理,运营总监、人力资源总监、运营经理、销售经理、销售中心经理,技术总监、数据分析经理、运营分析主管、营销分析主管。课程收获本课程是迪铭客户管理研究院集多年来在行业领先企业研究与咨询的基础上......
数字化时代的客户管理之道——如何应用数字营销技术赢得客户价值 北京:2026年05月29日
希望能在数字化时代有所作为的管理人员营销总监、服务总监、渠道总监、技术总监等经理级以上人员从事数字营销、服务营销、电子渠道、营销分析的专业人员对数字营销感兴趣,希望提升客户思维与数字营销实用技能的管理人员要求学员具有一定的工作经验,对服务营销和数字化应用有基本的认知课程大纲一数字化时代全新的营销驱动力数字化改变了游戏规......
大客户管理:策略、战术与规划 上海:2026年05月14日
在全球化大背景下,与巨人同行方能行稳致远。但大公司不一定就是我们的大客户。企业要走大客户战略发展这条路,需要做好大客户定位,还要升级大客户管理体系,包括了产品类型、区域布局、机制创新...... 提供给大客户其预期的卓越服务。培训对象管理大客户的销售总监 、销售工程师或大客户经理 、销售经理课程大纲1. 大客户经理的工......
深度营销与大客户管理 上海:2026年05月28日
企业营销工作的好坏,常常决定着企业的成或败。面对激烈的竞争和客户的需要升级,销售人员一味要求降价。有什么不降价的替代策略?客户关系管理无疑是企业控制价格和附加价值的重要方法。在本课程中,拥有多年实战经历的资深培训师高老师详尽地介绍了现代市场营销的系统知识及抵御竞争的策略,并针对客户关系管理做了全面的分析。课程内容以业绩......
精益沟通-管理者情景沟通技术 上海:2026年05月14日
导入教学目标:1. 建立良好的学习氛围,促成对学员沟通现状的了解2. 帮助学员了解沟通成本可能浪费的地方,了解沟通效益可以提升的空间教学内容:1 破冰、学习规则建立2 向沟通要效益➢ 降低沟通成本➢ 提升沟通效益第一单元 4A 之思考循环教学目标:帮助学员通过思考循环,选择有价值的沟通,在不同沟通场景下解析自己的沟通目......
现金流预测与营运资本管理创新 上海:2026年06月01日
把握现金为王:了解现金流量为企业命脉的原因把脉企业运转:从现金管理的角度把脉企业是否良性运转完善管理体系:完善现金管理和营运资本管理体系,管理好企业的资金后防强化预测能力:提升预测未来现金流量的能力,从现金流趋势上分析企业未来的走势培训对象:现金经理、现金经理助理财务总监、财务经理及其他相关财务管理人员课程大纲:第一模......
