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大客户管理:策略、战术与规划 北京:2025年07月10日
管理大客户的销售总监 、销售工程师或大客户经理 、销售经理课程大纲1. 大客户经理的工作* 大客户管理定义* 大客户管理的组织模型2. 大客户经理——知识管理者* 专家和顾问角色* 获得和保持对客户的深入了解* 草拟出SWOT分析3. 大客户经理——业务管理者* 提供者/......
核心客户管理与俱乐部运营 北京:2025年07月11日
通过本课程的学习,您将收获到:核心客户管理的本质与要素核心客户管理与营销过程客户俱乐部启源与发展客户俱乐部的类型与特征不同行业客户俱乐部的运营模式如何合理定位客户俱乐部目标企业如何应用客户俱乐部如何进行会员分级管理与分类营销如何设计正确的会员核心利益积分计划的本质与积分运营特征如何应用客户俱乐部改进营销绩效客户俱乐部盈......
数字化时代的客户管理与营销创新 北京:2025年08月01日
一数字化时代客户服务营销驱动力数字化改变了游戏规则眼光长远:信任和奖励客户为中心的全新内涵穿上客户的鞋子走路迎合客户体验的差异化二移动互联对客户管理的深远影响移动一代的社交化浪潮让服务变得更加敏捷移动化带来的行为巨变移动化转变客户价值链移动金融的兴起与发展三从B2C到Me2B的客户管理法则认识我,记住我给我选择让我更容......
重点客户管理的双赢策略(KAM) 北京:2025年08月15日
企业以客户为中心的思想和关系营销发展的必然结果。关键客户管理是卖方采用的一种方法,目的是通过持续地为客户量身订做产品和服务,满足顾客的特定需要,从而培养出忠诚的关键客户关键客户管理就是供应商瞄准并满足潜在关键客户在市场营销、管理和服务等方面综合性需求的策略。要想获得关键客户身份,客户必须有很高的销售潜力。关键客户的第二......
DOE实验设计 上海:2025年06月20日
产品设计工程师、工艺设计工程师、质量工程师。以及任何期望降低质量成本,PPM作为业务目标的企业和人员,需要理解和运用试验设计的人员。背景要求:具备基本的运算能力,了解统计概念,并有统计过程控制(SPC)和测量系统分析(MSA)的经验。带电脑,会使用简单的Minitab软件功能。对本公司产品、工艺、技术有一定了解。课程大......
中层经理的五维管理 上海:2025年06月21日
理解并掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为;培养中层干部的执行能力;掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧 ;确切了解作为部门主管所应具备的素质;学会树立自己的威信以及如何授权;课程对象:企业所有的经理/主管,以及有志于走上管理岗位上的各类人员、后备干部课程大纲:第一部分 中层人员的......