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太原客户管理培训公开课

核心客户管理与俱乐部运营 北京:2016年12月16日

总经理、营销总监、销售总监、客户总监、高层管理人员市场经理、品牌经理、销售经理、渠道经理、营销策划分析主管客户俱乐部经理、高级客户经理、客户服务经理、服务运营主管客户中心总监、呼叫中心经理、客户中心经理、电子渠道主管信息技术总监、数据分析主管、运营分析主管、客户分析主管课程收益通过本课程的学习,您将收获到:核心客户管理......

全脑大客户管理战略 北京:2016年12月21日

-销售代表、销售经理、销售顾问、售前支持-客户经理-项目经理-市场经理、主管......

金牌店长 郑州:2016年12月15日

运营经理、区域经理、店长、督导、储备店长、资深导购等课程收益:掌握优秀店长的角色定位!掌握门店员工的心态管理与领导统筹、门店日常营运管理、团队组建、纪律执行、销售技巧、顾客关系管理、大单购物的维护,门店的业绩提升与竞争策略,梳理你在门店管理中的基本思路,让店长的管理经验总结成为企业独有的管理体系。课程有理论,更有实战的......

客户关系管理实战训练 北京:2016年11月28日

1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......

绩效考核暨KPI+BSC实战训练营培训 上海:2016年12月15日

董事长、总(副)经理、总监、企业中高阶主管及企业营销中高层管理人士。课程大纲:一、推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题1、企业建立绩效体系所面临的方法问题;以感觉为基础判断还是以事实为基础判断?短期考核还是长期考核?短期利益还是长期利益?关键业绩还是非关键业绩?绩效管理如何与战略接口?KPI成绩与奖金挂钩的问题?......

基于战略与财务资源配置的企业集团财务管控高级研修班 上海:2016年12月15日

一、如何选择和实施企业集团的财务战略――战略决定成败1、国内外企业集团管控的前沿与理念2、多层级企业集团财务风险与财务战略类型3、企业集团不同生命周期的财务战略定位4、企业集团组织结构与管控模式5、企业集团财务战略落地6、案例:万科的财务战略二、投融资战略与母子公司财务资源配置1、企业集团融资管理目标与决策内容2、企业......

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名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...