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QC七大工具实战训练 郑州:2025年08月08日
从上个世纪60年代开始,日本的企业通过运用品管七大手法,收集工作现场的数据并进行分析,大大地改善了产品的品质,使日本的产品成为“品质”的代名词。品管七大手法的运用,提升了日本产品的水平,是日本产品走向世界的原动力。日本著名的质量管理专家石川馨曾说:企业内95%的质量管理问题,可通过企业上上下下全......
质量成本管理实战训练 北京:2025年07月28日
一、质量管理基本原则克劳士比“经典的质量改进的14个步骤”SMART原则PDCA循环-4个阶段8个步骤旧的质量观与新的质量观对比旧的关于成本与质量关系的假设二、质量成本的概念质量成本管理的意义质量成本的功能质量管理体系评价的方法和指标直接质量成本间接质量成本失误成本举例一种关于质量成本的新观点如......
质量风险管理 北京:2025年07月28日
质量风险管理是一个系统化的过程,是对产品在整个生命周期过程中,对风险的识别、衡量、控制以及评价的过程。风险是一种不确定性,是损益发生的可能性,一般是指损失发生的可能性以及后果的危害性。产品的质量是企业的生命。影响产品质量的因素很多,从风险源来讲,导致产品质量风险的风险源很多。质量风险管理、量化和降低会影响质量的产品、操......
问题分析与解决8D法 北京:2025年07月30日
第一章:8D方法概述1.8D方法的概念定义2.8D方法从何而来3.8D方法使用范围4.8D方法的目标5.8D的9个步骤第二章:8D方法应用精解1.D0: 顾客问题表象1.1:问题识别1.2:问题确定1.3:时间计划2.D1: 成立改善小组2.1为什么要组建团队?2.2 8D小组成员素质要求2.3 8D小组人数要求2.4......
管理体系文件的策划、编制与修改 上海:2025年08月04日
1标准要求2管理体系文件概述2.1文件的定义2.2文件的价值2.3管理体系文件的结构2.4文件的基本要求3.文件编写的准备3.1.编写前准备3.2.识别过程,确定体系文件的结构和层次(案例)3.3.确定文件的格式、编写风格3.4.制定文件编写计划、分配编写任务3.5明确文件草稿的审核修改程序4.程序文件编写4.1.过程......
危机管理 北京:2025年08月24日
备注:以下内容版权所有,仅供参考学习。第一单元 危机的内涵及特征(一) 危机的概念及特征1. 危机的定义2. 危机的特征3. 企业面临的主要危机类型(二) 近年来企业危机的新变化1. 企业危机衍变为公共危机2. 产品危机衍变为行业危机3. 企业管理危机导致形象危机4. 产品危机衍变为国家形象危机第二单元 危机管理的阶段......