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QCC持续改善活动推行 北京:2018年06月08日

各部门主管、工程师、技术员、基层班组长及骨干员工课程大纲:第一章QCC的起源1.现代工业与质量管理的发展2.QCC的特征与作用第二章QCC与PDCA循环1.PDCA循环的基本模式2.QCC推行管理体系3.QCC项目运行12步骤第三章QCC推行的前期准备1.QCC推行委员会2.量化的推行目标3.策划、培训与宣传4.QCC......

QCC持续改善活动推进 北京:2018年06月08日

第一章QCC的起源1.现代工业与质量管理的发展2.QCC的特征与作用第二章QCC与PDCA循环1.PDCA循环的基本模式2.QCC推行管理体系3.QCC项目运行12步骤第三章QCC推行的前期准备1.QCC推行委员会2.量化的推行目标3.策划、培训与宣传4.QCC活动管理办法第四章QCC项目运行步骤详解1.组建QC小组和......

质量问题的分析与解决(8D、QCC、QC综合运用) 济南:2018年07月20日

实际工作中,异常问题时有发生。成品出货后,产品不合规格,顾客投拆异常;在生产过程中,交给下道工序的半成品不符合要求,是常见的异常;供应商交货,不符合规格要求,被我们视为来料品质异常。针对异常,我们通常开出“矫正预防措施单”来解决问题。不过,我们开出的“矫正预防措施单”真的......

QCC品管圈推行 苏州:2018年05月30日

企业高层管理人员常常感到困惑:企业规模大了,员工多了,利润反而降低了。实践证明,企业内部运作管理中40%的成本源于管理和产品的过失及浪费,员工缺乏改善意识和改善方法,缺少改善的动力。调动每一个员工的自动自发精神,激发员工的改善和创新意识,从企业管理的细节挖掘目标利润,没有不赚钱的企业。课程对象:各部门主管、质量管理人员......

中层管理高级研修班培训班 上海:2018年05月18日

第一部分—中层干部的角色认知第1章:中层干部的角色认知1.中层干部的现状* 思考:请用一个字来形容中层干部的现状?* 是什么原因造成了这种现状* 先天Vs.后天2.中层干部的角色认知* 管理者与非管理者的根本差别是什么?* 什么是中层干部的核心职责?* 中层干部的三项关键任务* 中层干部管理的五大工作* 中......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2018年05月29日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...