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8D质量问题解决及QCC品管圈操作实务 苏州:2026年10月16日
生产和质量主管及工程师、项目主管、项目工程师、生产现场技术支持、人员和班组长、质检员等一线工作。课程收益:上世纪90年代,Motorola号称推动 6sigma替公司创造了10亿美元的效益,但不要忘记,其背后推动了2000多个的改善项目,这些改善项目的名称就是“QCC”。8D又称团队导向问题解决......
QCC品管圈实战推行 苏州:2026年11月06日
市场竞争越来越激烈,而提高产品质量,持续降低企业管理成本,是企业制胜的关键因素。QCC品管圈的概念源自于美国,但在日本被发扬光大,这不仅要归功于像石川磬等日本质量大师的贡献,而且也需要认识到日本民族文化的差异铸就了QCC品管圈在日本的成功。QCC品管圈活动不仅仅训练工程师与主管阶层,而是有计划地大幅提高生产力。在日本的......
QCC品管圈推行 苏州:2026年11月11日
企业高层管理人员常常感到困惑:企业规模大了,员工多了,利润反而降低了。实践证明,企业内部运作管理中40%的成本源于管理和产品的过失及浪费,员工缺乏改善意识和改善方法,缺少改善的动力。调动每一个员工的自动自发精神,激发员工的改善和创新意识,从企业管理的细节挖掘目标利润,没有不赚钱的企业。课程对象:各部门主管、质量管理人员......
8D质量问题解决及QCC品管圈操作实务 上海:2026年10月16日
上世纪90年代,Motorola号称推动 6sigma替公司创造了10亿美元的效益,但不要忘记,其背后推动了2000多个的改善项目,这些改善项目的名称就是“QCC”。8D又称团队导向问题解决方法、8D问题求解法(8D Problem Solving)是美国福特公司解决产品质量问题的一种方法,曾在......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2026年11月11日
客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手,大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题,而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......
Excel进阶培训:图表思维与数据可视化应用 广州:2026年12月18日
1数字图形化思维介绍1.1什么是数字图形化思维?1.2数据图形化应用作品展示(各种数据图形化报表展示)1.3数据图形化工具介绍(包括EXCEL、POWERBI、PPT、以及图形插件等)2EXCEL数据表格可视化2.1EXCEL数据表的归纳与整理2.2EXCEL数据报表排版布局2.3数据表格色彩设置2.4数据表格条件格式......
