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太原品管圈培训公开课

QCC品管圈实战推行 北京:2021年02月26日

(一)品管圈的概念*什么是品管圈*什么是品管圈活动*品管圈活动的发展*品管圈活动的基本精神(二)品管圈活动的基本流程*QCC活动流程*组圈、选圈长*选择改善主题*选题理由说明*现状调查*目标设定*制定活动计划*原因分析*制定对策并实施*效果确认*巩固措施*效益评估*成果发表(三)怎么召开品管圈*圈会任务*圈会准备*圈会......

QCC 品管圈操作实务 苏州:2021年02月08日

致意于持续改进的所有员工在推行 QCC 品管圈活动的企业员工特别备注:QCC 虽然号称品管圈,但绝对不局限于品质部门的人参与,而是全员参与。特别是研发、工艺、生产、供应链对 QCC 活动的影响巨大。课程大纲一 PDCA 循环1 问题解决基本原则----PDCA2 PDCA ----4 阶段,7 步骤。3 重要阶段、步骤......

QCC品管圈实战 苏州:2021年03月25日

企业现场减少浪费、降低成本、提升品质是每一家公司梦寐以求的。QCC品管小组,又称品管圈,是一种最常见、最实用,且可以带动全体员工共同参与品质管理的品管方法。日本企业最早开始导入QCC,所得到的收益不言而喻。你的企业不实施QCC活动有损失吗?我们的企业机构真的已达十全十美,毫无问题吗?各部门的问题要由谁来改善?难道事事都......

QCC品管圈实战推行(2天) 上海:2021年03月15日

学员的能力和技能显著提高,能胜任相应的岗位快速有效处理质量问题学员能指导供应商处理质量问题质量系统有效性和效率提高投诉减少,客户满意度提高大大降低不良成本,公司利润率/利润提高课程大纲:一、QCC基本知识介绍·什么是QCC?QCC的起源·质量管理的发展历程及含义二、PDCA循环·......

目标与绩效管理 上海:2021年04月21日

能够正确认识绩效管理学会设立合理可行的绩效目标与关键绩效指标KPI学会对员工的绩效进行有效的监控与辅导提升绩效面谈技巧并学会区分对待不同绩效的员工能够将考核变成发现问题并帮助员工提升的机会培训对象:各部门经理、人力资源经理/主管、绩效经理/主管,等相关管理人员课程大纲:第一天 9:00-12:00一、 课程开始课程要点......

构建卓越的客户服务管理体系 上海:2021年03月26日

1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域,更不再仅仅是服务型企业关心的事。2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位能力而傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、客户服务管理领域对于希望走向一流的企业来说已成为获得持续竞争优势而必须抢先关注的领域。4、然而客户服务管理却不象其他管理......

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