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采购谈判必备:知己知彼的心理战 北京:2025年11月04日
1. 影响谈判结果的要素* 报价分析对价格谈判的重要性* 影响谈判结果三要素及相互影响* 发掘和使用影响谈判结果的个人力量2. 谈判准备7步骤的要点和方法(案例)* 分析双方的优势、劣势、限制和制约* 谈判难度 vs. 谈判力量* 转势和提升谈判力量* 构建强势论据、制定交换让步方案和设计BATNA* 制定掌控谈判过程......
管理订单 完美交付 北京:2025年11月05日
第一部分 客户服务需求案例讨论:订单管理定位与挑战客户期望、感知、满意、忠诚案例分享:消费者评价客户期望来源、差异、层次和维度客户感知和服务质量衡量案例分析:直播客户调查期望、满意、忠诚关系服务补救意义和补救策略客户服务客户服务方式差异化客户服务发展趋势第二部分 服务战略选择案例分享:服务战略与策略制定供应链战略特点和......
采购人员核心能力提升训练 北京:2025年11月06日
采购总监、经理、主管,采购人员,采购辅助人员、参与采购工作的技术人员、供应商人员等。课程大纲第一讲:采购基础知识一、采购类型与方式1. 什么是采购?2. 采购有地位吗?3. 采购的类型及方式有哪些?二、采购作业流程三、采购管理基本知识1. 采购管理5R原则2. 采购管理的重要性3. 采购组织结构4. 采购管理的内容与模......
强势供应商谈判策略应对技巧 北京:2025年11月06日
1、深入掌握谈判的核心原理,并了解其在实际工作中的应用。2、系统培养和提升高效的谈判沟通技巧,以确保信息的准确传递和理解。3、精通在谈判过程中有效识别和解决冲突的有效策略,以促进问题的和谐解决。4、学习策略性识别和最大化谈判机会,以优化谈判成果。5、掌握创造双赢解决方案的策略,旨在实现所有参与方的最大利益。6、增强在压......
人才管理与继任者计划 上海:2025年12月04日
* 人力资源总监,经理,主管* 培训及组织发展经理,主管* 职能部门总监,经理* 咨询公司人力资源项目经理,顾问课程大纲:1. 人才管理的目的和意义* 人才流失的影响* 人才管理对企业战略实施的推动作用* 人才管理的核心体系2. 人才的选拔及培养* 人才盘点及人才测评* 绩优人才及高潜人才的辨识* 人才库的建立和维护*......
硬件电路设计、故障定位与工程案例分析 上海:2025年11月03日
第一章 简化电路设计的方法1. 电路设计中一些关键误区的澄清2. 方法---如何判断电路设计中:哪些部分是必须重视、并严格控制的;哪些部分的要求可以放松一些;哪些部分可以不关注。3. 信号分析法---简单实用的电路分析方法介绍4. 信号分析法的应用与实例4个实例:针对常见的几个设计困境,分析如何用信号分析法快速解决。第......

 
