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大客户营销与客户关系管理策略 北京:2026年03月27日
本课程专为企业销售人员、业务人员开发设计。企业销售总经理和总监、销售部门经理、市场部门经理、地区销售经理、品牌经理、产品经理以及其他领域的管理人员也能从本课程中获益。【课程大纲】第一单元 解读营销是业绩提升关键(一)不同企业形态的营销理解案例:苹果公司与银行业(二)营销是企业最重要的工作案例:阿里巴巴与华为第二单元 经......
客户关系管理(2天) 北京:2026年04月02日
企业的中高层管理人员、销售总监、市场总监、客户服务总监、财务总监、客户管理人员等。【课程大纲】引论:一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管......
客户关系管理师高级研修班 北京:2026年04月11日
客户关系管理已成为当今企业竞争的焦点,它决定了企业开发新客户、留住老客户的能力,是企业生存和发展的根基。但是客户关系管理在企业的实施是一项系统工程,不仅仅涉及销售和IT管理,还跟企业的市场、服务、人力资源等业务密切相关。本课程将全面介绍客户关系管理在企业里的落地方法和应注意的问题。现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地......
客户关系管理与大数据 北京:2026年04月11日
董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CIO等总监以上级别课程大纲:第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值前言 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3......
研发项目管理培训 上海:2026年05月13日
通过 2 天的学习,使学员能够:解研发管理体系框架和流程,掌握项目管理方法在研发项目中的应用;清晰理解作为研发项目经理的职责和角色定位,具备项目管理的全局观,掌握项目经理的素质模型;通过经典案例和实战模拟训练,掌握研发项目管理中的工具和方法,对研发项目的各项资源和风险等方面进行有效控制,从而保证项目的进度、预算、质量等......
事故调查和根本原因分析及行为安全观察 北京:2026年03月27日
工厂的各项KPI指标中,安全指标往往被排在第一要位。事故的发生将给企业的人员、财产、声誉……带来不可估计和无法抹灭的损失!而据美国的调查研究发现,只有2%的工业伤害事故是超出了人的能力所能够达到的范围,是不可预防的,而在可预防的工业事故中,以人的不安全行为为主要原因的事故占88%,可以说是几......
