热门搜索关键字
北京客户关系管理培训 上海服务体系培训 广州售后跟踪培训 深圳OEM培训 苏州服务营销培训 石家庄投诉处理培训 郑州客户投诉培训 济南抱怨处理培训 天津客户经理培训 西安售前服务培训 银川客户服务技巧培训 合肥客户服务管理培训 武汉客户沟通培训 青岛客户关系培训 南京客户分析培训 兰州客户满意度培训 长沙CSM培训 南昌客户服务管理师培训 无锡客户服务体系培训 重庆客户沟通技巧培训太原客户关系管理培训公开课
客户关系管理(2天) 北京:2026年06月15日
销售仅是把客户拿下,而服务才能把客户留下,使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平,才是企业的核心竞争力。本课程通过实战案例,通过培训,学员提高客户服务与运营管理的意识、掌握客户服务的基本理念和管理工具和技巧。提高企业的整体客户管理的水平。学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提......
销售实操班:客户关系管理与解决方案销售 北京:2026年06月26日
销售总监/经理、大客户总监/经理、区域总监/经理、销售管理总监、销售主管、骨干、普通销售人员、销售领域相关部门人员等课程大纲DAY1:第一部分:标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则,......
客户关系管理:打造持久的客户关系 北京:2026年07月28日
1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......
客户关系管理训练 北京:2026年07月29日
一线销售客户经理储备销售管理人员课程收益获悉开发新客户的方法与途径学习对客户进行分类,定位,准确挖掘需求的方法学习体验处理客户关系,尤其是处于竞争对手阵营的客户关系的方法学习如何分析竞争对手,并懂得放大自身优势并配合项目,赢得客户课程大纲第一模块:内忧外患的市场环境下面临哪些挑战?1.薄利拼单 VS 大项目/高利润2.......
出口营销及有效获取、留住订单技巧训练高级研修班 上海:2026年06月27日
第一部分出口营销与海外客户沟通与谈判一、赢取超值海外订单,必先了解你的客户特征1、为什么中国出口商在海外贸易中总是处于被动?解决之道是什么2、美、欧商人在国际采购中有和特点?如何应对?3、美、欧商人在国际采购中通常使用何种渠道?如何应对?4、日韩商人在国际采购中有和特点?通常使用何种渠道?如何应对?5、中东、南美、印巴......
《国际贸易全流程实务》——国际结算、信用证惯例与收汇风险管控高级研修班 深圳:2026年07月24日
各涉外企业及会员单位:外贸操作中,结算是很关键的一关,结算是否把握得好,直接关系到收汇安全,顺利实现企业利润。很多企业,不了解国际结算有哪些。客户要求用何种支付工具,就按照客户的意图处理,结果造成货款无法收回;有些企业,对部分结算工具比较熟练,但面对错综复杂的国际环境,不懂得怎样变通,灵活处理,既适当满足客户要求,也兼......
