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营销战术演练与客户关系管理 北京:2024年05月13日
基层销售人员;销售精英;中层销售管理干部课程目标:1.学会如何挖掘和引导客户需求2.输出如何介绍和推荐产品的标准话术3.掌握商务谈判和价值交换的基本原则方法4.学会如何用客户关系方法搞定人5.掌握组织、关键、普遍客户关系的方法课程大纲:1.挖掘客户需求1.优秀销售与平庸销售的对比2.客户的需求理解—&mda......
大数据与客户关系管理 北京:2024年05月15日
第1章 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第2章 数据挖掘概述2.1 数据挖掘的发展历史2.2 ......
高维度-大客户关系管理 北京:2024年05月16日
专题讲授+案例分析+实战演练+研讨学习【课程内容】第一章、客户关系管理的架构与组织一、客户关系管理方法论的架构1、特定公司对客户关系管理的理解与要求2、组织客户关系的层级标准与价值3、关键客户关系的层级标准与价值4、普通客户关系的层级标准与价值二、卓越的客户关系的管理方法1、量化2、闭环3、例行4、支撑三、客户关系管理......
客户关系管理与大数据 北京:2024年05月18日
董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CIO等总监以上级别课程大纲:第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值前言 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3......
培训师能力提升系列之精湛课程开发 上海:2024年07月05日
A:Analysis——课程开发的分析第一项修炼:学员个性分析——运用性格分析提升培训效果 如何掌握学员的心理? 如何认识学员的个性?如何满足个性差异的 学员需求?如何掌握成人学习心理学?如何做到因材施教?现象呈现:培训中没有掌握培训心理学的表现传道:培训心理学的原理分析......
决策者的财务课程 上海:2024年05月30日
在激烈的商业竞争中,“凭经验、靠感觉”的做法已无法满足当前企业的高速发展需求,“靠数据说话”的决策模式已然形成。而一旦财务数据掌握的不全,分析出现偏差,都可能会造成决策的失误,给企业带来巨大损失。一家年收入百亿的非上市公司,却能够连续三年实现逐年翻番,其经营秘诀是什么?面......