太原高效沟通培训

太原高效沟通培训公开课

团队建设与高效沟通 石家庄：2025年11月01日

一、高绩效团队的构建之道1、“勇士漂”中的“关键人”2、“狮群”和“狼群”谁才是高效团队3、构建高效团队的体系优势4、团队渴望的领导者应该具备什么特点5、团队的“第五级领导者”6、建立团队&ldquo......

高效沟通与魅力表达 北京：2025年09月27日

一、沟通原理篇（一）沟通的定义（游戏导入）（二）沟通的原则（三）沟通的种类（四）决定沟通成果的神秘数字（五）沟通中的三种语言（六）沟通的流程二、结构设计（一）精彩导入1、开场白应达到三个目的2、开场的流程3、6种经典开场方式（二）内容的专业化呈现1、以时间顺序构筑2、以空间方位构筑3、以比较关系构筑（二）关于结束1、完......

高效沟通技巧高级研修班 北京：2025年10月13日

1. 沟通概论沟通的模型沟通的效果：四个层次沟通的障碍来自哪里沟通的漏斗法则2.有效沟通的个人技巧全方位提升自己的语言表达技巧：语言表达内容结构技巧：金字塔原理向FBI学识人：非语言的识别学会聆听——积极倾听设身处地——建立同理心掌握商务公文写作的沟通要点3.团队不同角色......

NLP高效沟通技巧训练 北京：2025年10月18日

中高层管理者、销售、客服、行政人员、储备干部等等课程大纲：讨论：沟通的目的？我们为什么要进行沟通？什么是NLP？NLP的沟通模式是怎样的？一、NLP沟通的九大理念1．每人对现实世界的理解都是独一的2．尊重他人的拟实地图3．沟通的意义在于获得认同和理解4．没有失败，只有收获5．每一个行为背后都有一个正面动机6．思维的灵活......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2025年10月22日

一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......

基于第五项修炼的成长型管理组织效能与卓越家庭教育 广州：2025年11月14日

一、成长型组织（公司和家庭）1、破冰：能量唤醒：促进关系游戏2、成长型组织的三大特征3、个人及组织的管理效能，以及其核心动力4、最高效能？二、建设成长型组织的三要素1、管理者的特质（部门管理者及父母）2、使命与愿景（部门及家庭）3、达成使命、愿景的机制（ 部门及家庭）三、建设成长型组织的五步骤1、共同愿景；2、自我超越......