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高效沟通技巧高级研修班 北京:2026年02月09日

沟通方式能够影响别人对你工作的看法,影响你的绩效,甚至会影响你的技术发挥和未来职业发展前景。通过本课程学习,学员能够认知沟通的重要性及核心定义,掌握有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧,掌握有效沟通的主要步骤与方法;掌握领会与上司、下属、同事以及客户的有效沟通的要点;认知沟通中的冲突问题,学习有效处理的方法;......

高效沟通技巧实战训练 北京:2026年03月27日

一、认识沟通——沟通管理中的基本知识1、沟通的定义和沟通模式是怎样的?1)沟通的种类2)沟通的三要素3)沟通漏斗4)沟通的同理心案例分析:什么是同理心引导学员分享在沟通过程中的同理心的反应。5)勇于沟通、乐于沟通2、沟通的障碍学员游戏体验:完成最后的任务引导学员讨论、分享在沟通中有哪些因素会影响......

高效沟通技能提升 北京:2026年04月11日

一、人际沟通的重要性1.问题一:“不会拍马屁的人不能成为职业经理人”此话正确与否?讲解:“拍马屁”即是向上沟通,若一个人连向上沟通都学不会,更不可能向左右沟通和向下沟通。2.问题二:人际关系沟通能力重要还是其它能力重要?讲解:良好的人际关系者,可使工作成功与个人幸福获得率......

高效沟通技巧训练 苏州:2026年03月19日

沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件!一个人成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。对企业内部而言,人们越来越强调建立学习型的企业,越来越强调团队合作精神,因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键;对企业外部而言,为了实现企业之间的强强联合与优势互补,人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧;对企业自身而言,为了......

供应商开发、选择、考核与关系管理 北京:2026年03月12日

您的企业通常有50% 到85% 的成本是支付给供应商的,除此之外,供应商所提供的品质、交期及服务,无不直接影响您企业的竞争力。当今企业的竞争已成为企业间供应链管理的竞争,从供应链上游节点到企业内部直至下游客户企业,采购供应管理是各企业利润的源泉。但是:客户定单变更甚至取消订单的情况经常发生;单一供应商甚至独家垄断市场的......

防错防呆技术及其最新技术 上海:2026年03月03日

工艺工程师、物流管理人员、质量工程师及管理人员、设备调试人员及制造工程部门相关人员课程大纲:第一天 9:00~16:30第一单元: 防错简介1.什么是防错?墨菲定律错误的根源防错的必要性2.日常生活中的防错我们周围的防错工作中的防错3.错误为什么会产生?过程的输入、输出错误的根本原因4.检查和防错检查的局限预防和检测5......

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...