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太原内审员培训公开课

ISO27001信息安全管理体系内审员 北京:2025年05月14日

政府部门信息管理官员企业高级管理层(CEO、CIO、CSO等)企业的IT经理系统/网络/应用管理人员信息安全管理人员从事企业管理和质量管理的人员从事认证体系管理和维护的人员IT审计及内部审核员从事信息安全管理咨询的顾问意愿全面了解信息安全管理的人员以及所有欲将ISO 27001引入组织的人员课程收益:......

质量管理体系ISO9000内审员 北京:2025年05月17日

第 一 天8:309:00 开幕式 教师自我介绍 课程介绍9:0010:30 ISO9000族标准概论10:3010:45 课间休息10:4512:00质量管理原则 基本术语12:0013:30 午餐和休息13:3015:00 ISO9001:2015质量管理体系要求15:0015:15 课间休息15:1517:00I......

ISO9001:2015内审员 北京:2025年05月20日

企业管理人员;汽车行业质量管理体系管理人员;汽车行业质量管理体系审核人员;希望学习汽车行业质量管理体系的专业人士。课程大纲第一部分:高层次整合结构(HLS)一、第三代管理体系标准价值定位基于价值的管理标准基于整合的标准统一结构各丏业管理体系标准间的相互关系二、管理体系标准通用要求过程方法风险思维PDCA 循环第二部分:......

整合管理体系IMS (ISO9001/ISO14001/ISO45001)内审员 北京:2025年05月27日

Day 1:ISO 9001:2015 质量管理体系 精讲QMS 高层次结构(HLS)以风险和机遇为核心的高层次结构1.QMS 体系结构要求VS 企业运营管理2.QMS 的 PDCA3.质量管理 7 原则标准解析条款 4组织环境重点内容解读如何达到标准要求1.企业运营战略和QMS 预期结果2.组织情境分析3.相关方需求......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2025年05月27日

客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......

九型人格与和谐团队 广州:2025年07月04日

使学员从认识自己的核心价值观开始,发自内心地看到自己的注意力焦点和注意力盲点;由于发现了注意力焦点和盲点的不同,进而发现自己的合作模式,用人模式,决策模式;使每个学员掌握发现人才核心特长的方法,成为发现人才的“伯乐”;企业发展的目前阶段和未来阶段,企业需要怎样的人才组合;学习团队成员互......

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王小刚-企业培训师
王小刚老师

王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公...

郭弈翎-企业培训师
郭弈翎老师

南开大学心理学专业研究生,主攻应用色彩心理学;曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、G...