太原职业经理培训

太原职业经理培训公开课

职业经理人的8项修炼 南京：2025年11月24日

管理者的对象是“人”，那么管理的核心就是“人”。基于这一认识，本课程强调以“人”为本，帮助您系统而全面地认识、应对管理中关于“人”的各项挑战。同时“八项修炼”更加强调经理人的成长是个循序渐进的、自我完......

职业经理人进阶式能力提升—经理人的目标与计划管理 上海：2025年11月04日

企业各部门中高层人员、负责人或相关管理人员课程内容：一、基本概念-玩转目标（飞同凡想沙盘带入）1.1什么是目标管理？案例：是目标的管理还是对目标的管理？1.2目标管理的意义* 确定方向* 成果预期* 产生动力* 催生方法* 优先顺序* 赋能授权1.3目标管理的工作流程目标设定/目标分解/目标实施/检查实施结果及奖惩/信......

职业经理人管理智慧训练——九型人格在管理中的应用 上海：2025年11月27日

1.企业培养人难，留人更难，员工流动性大；2.员工经常流露消极负面情绪，影响整个团队以及客户，缺乏自我调整、重新焕发热情的能力；3.员工总是力不从心，常常被动应付工作；4.经常看到员工患得患失，计较工资收入；5.员工甚至出现抗拒工作，对抗权威的倾向。课程对象：有志于提升人性化管理的各级经理人、企业家课程收益：1.通过导......

职业经理人的8项修炼 上海：2025年12月18日

* 企业中、高层管理人员* 职能部门经理* 主管与相关人员课程大纲基本概念：八项修炼的课程综述* 经理人面临的时代挑战* 理解职场“人”的需求发展* 管理“物”还是“人”* 认知八项修炼的循环系统1.正向积极——个人心态的修......

WOW！客户服务与投诉应对技巧 上海：2025年12月03日

在这个竞争日益激烈的商业环境中，每一位客户服务人员都肩负着企业声誉与利润增长的重任。然而，你是否曾经遇到过这样的问题：客户的不满和投诉如同潮水般涌来，你却束手无策；或是你明明付出了很多努力，但客户却始终不买账，让你倍感挫败？每次服务客户诚意满满，而客户的满意度却依然差强人意？希望在每个环节都做好服务工作，然而精力却有限......

培训师精进：讲授与引导技术的运用 北京：2025年11月10日

1. 培训师的角色与特点* 培训的类型、阶段、层次* 培训与教育的不同之处* 培训的类型和各类培训的实施过程* 优秀培训师的特质2. 了解你的授课对象* 为什么了解学员如此重要* 成人学习的原理、特点和风格* 了解学员的类型3. 培训师的演讲技巧* 克服紧张情绪* 语言的运用* 声调的运用* 形体语言4. 培训师的控场......