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太原问题分析培训公开课

现场质量问题分析与解决8D法 北京:2026年11月06日

课程导入讲师介绍课程安排小组建立01 质量与问题意识质量的重要性质量定义识别质量特性Kano模型练习寻找产品质量特与构建Kano模型问题定义问题与现象的区别树立问题意识建立/阻碍问题意识5M1E法三现主义数据发现问题离散性数据(柏拉图)飞镖游戏连续型数据(CP/CPK)课堂练习CP/CPK02 分析与解决问题8D鲁强的......

沙盘模拟:希安© - 问题分析与解决 北京:2026年11月06日

中高层管理者、后备干部、骨干员工、项目团队负责人。课程大纲一、 核心定义与理念1、 关于问题分析与解决的方法论2、 什么是问题?3、 局部问题&系统问题二、 组织角色认识1、 问题分析与解决的相关角色认知2、 能力&权力一一组织问题的影响力模型3、 基于组织影响力模型的行动建议三、 P4模型及流程1SP......

管理者创造性问题分析与解决 北京:2026年11月06日

公司中高层课程大纲:第一部分:问题离我们有多远-问题无法回避讲师讲授、故事、视频、学员研讨一、什么是真正的问题1、问题无法逃避故事:苦恼的企业家2、什么是真正的问题a、目标和现状的差异b、问题和问题点视频研讨(看得见与看不见的问题有哪些?什么是真正的问题?)第二部分:问题分析与解决的步骤、方法和工具-让问题迎刃而解讲师......

职场问题分析与解决实战突破工作坊 北京:2026年11月07日

企业里面的中层干部,管理干部或者储备干部等相关管理人员。课程大纲第一章:问题分析与解决导入篇1.什么是真正的问题2.问题常见的三大类型小组讨论:自己实际业务中的两个问题3.如何培养发现的问题意识4.问题解决的必要性5.组织对管理者问题解决的期待Step 1.P—明确问题1.发现问题的途径2.明确问题ASGT......

高效协作—非客户服务经理的客户服务 深圳:2026年12月19日

企业各级各部门经理培训内容:第一部分 服务意识与思维养成一、服务意识欠缺的严重后果1、客户满意度下降2、客户投诉3、客户流失二、内部服务意识和思维养成1、关于服务的两个思考①客户服务是哪个部门的事情?②客户服务的对象有哪些?2、优质服务的三要素①满足客户隐形需求②展示友好服务态度(3C)③扩展内部客户服务讨论:内部客户......

MTP中高层管理者全面管理能力提升 深圳:2026年11月19日

伴随着“互联网+”与“第四次工业革命”时代的到来,新的商业模式、管理模式正在迅速改变着各行各业。新的时代变化产生了新的管理变革需求,新的时期更需要管理者能迅速的掌握变化,接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为,从而更加有效地面对科技进步与时代变化带来的各种挑战,主动......

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曾庆学老师

湖北民营经济研究院专家委员会首席专家,中国人力资源管理大奖评审专家,中国人力资源协会理事,北京大学高...

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名课堂特聘人力资源管理培训师,国内著名人力资源管理专家,国家注册管理咨询师,广东省人力资源协会专家组...