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心理学在人力资源管理中的实战应用 北京:2017年06月28日

企业中高层管理者、人力资源部总监、人事经理、绩效经理、招聘经理、招聘主管、部门经理等目录第一章 概述篇:什么是心理学第二章 应用篇:管理理论中的心理学第三章 职场篇:职业适应性与心理学第四章 评价篇:心理学在能力测评中的应用第五章 激励篇:如何调动员工的工作激情第六章 领导篇:如何提高管理者的领导能力第七章 培训篇:心......

心理学在管理中高级应用 北京:2017年07月11日

通过2天的学习,使学员能够:恰如其分地对他人施加影响,从人格心理学和社会心理学的角度同学员一起探讨管理原理和实践,从“道”而“术”, 从“术”而“道”,让管理者不再只是一种技术型官僚,而应时代发展需求,成为一种需要平衡的、专......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2017年07月14日

部门主管、销售部门,HR,技术工程师等。培训大纲:启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

魔方领导力—领导者的心理学 北京:2017年07月20日

魔方1:权力一、个人的权力影响力被个人赋予的权力的影响能力,分别包括:信息权、关照权、关联权理论:三大权力影响力的的定义、价值和应用案例:DELL公司的应标策略 / 奥巴马的空军一号技能A:信息渠道传递技巧 释义:信息传递中,哪一种信息传递最有影响力?技能B:人际关系平衡技巧 释义:组织中,如何设计并维系平衡有序的多人......

一线经理人管理要诀 广州:2017年07月14日

新晋主管/经理,或拥有多年管理经验,却缺乏系统的管理理念和高效的管理方法的一线管理者课程大纲:【第一天上午】一、 管理者角色和核心能力1、工作坊总览2、热身:统一战线3、管理和领导的区别4、领导者的四项重要的职能二、 业务管理1、业务管理的核心要素2、个人贡献者和管理者的区别3、领导者需要具备的核心能力4、不同阶段的管......

非财务经理的财务课 深圳:2017年08月07日

1.构建全面的企业成本管理思维,寻求改善企业成本的有效方法2.跳出传统的成本控制框架,从公司整体经营的视角,更宏观地分析并控制成本3.掌握成本核算的主要方法及各自的优缺点,根据情况的变化改良现有的核算体系4.掌握成本分析的主要方法,为运作者决策提供关键有效的成本数字支持培训对象:高级财务经理、会计经理、成本会计、财务分......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...