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洞察人心的沟通艺术-人际沟通心理学 石家庄:2024年04月09日

了解聆听的层级目标、沟通观测的信息收集,学习运用听见、听懂、洞悉、共鸣的聆听技巧。事务性表达、关系链接表达、情感深入表达、争端解决表达、排斥化解等日常交流中的运用。控制语境,习得在日常沟通的语气中,情绪情感的运用规则与调动方法。把握信、剔、确、达和择、探、转、承的催眠式沟通技巧和程序。课程对象职场员工、管理者。课程大纲......

项目管理心理学特训——项目经理核心软技能训练 北京:2024年03月28日

1、理解项目的整个开发过程中所有流程环节上的心理学原理。2、从心理学的角度来分析项目管理中需求变更,沟通,风险把握等常见难题,给出心理学上的解决方案。3、理解并掌握PMBOK、CMMI、ISO9000、ITIL/ISO2000以及极限开发等目前流行项目管理理论的心理学精髓。4、掌握基本心理分析原理和催眠、呼应等基本技能......

心理学在管理中高级应用 北京:2024年04月02日

恰如其分地对他人施加影响,从人格心理学和社会心理学的角度同学员一起探讨管理原理和实践,从“道”而“术”,从“术”而“道”,让管理者不再只是一种技术型官僚,而应时代发展需求,成为一种需要平衡的、专注的需要共同实践的&ldquo......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 北京:2024年04月10日

以“心理学”为核心学科,融合:销售心理学、行为心理学、认知心理学、管理心理学、人格心理学、发展心理学、健康心理学、积极心理学(幸福心理学)、心理咨询等相关学科的知识点。定制化:汲取国内外心理学领域的成功经验,结合国内企业员工的本土化需求,以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行行为心理学的学习研......

高风险时代下的供应链与采购风险管理 上海:2024年05月23日

一、风险管理与影响供应链的风险的特性1.了解风险什么是风险风险的管理供应链管理中的风险:外部风险,内部风险2.定义风险风险的特征如何做决策决策的各种模型: 确定性决策,不确定性决策,风险决策,无知决策3.供应链管理供应链管理的定义与结构供应链管理的目标,活动与重要性供应链的风险:质量,配送,供应成本,交付周期,供应产能......

购物中心盈利计划之大运营之道:保商户、填满铺、立基础、建制度 上海:2024年05月25日

据商务部商务大数据监测,今年五一全国国内旅游出游合计2.74亿人次,恢复至2019年同期的119.09% ,假期前三天,全国餐饮消费规模较2019年增长92%,各大城市商圈客流、销售额均有不同程度的增长,各主流商业项目客流量、销售额等同比迎来新高峰,商业地产市场真正进入全面复苏阶段,商场应该如何进行应对以及如何落地实施......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...