太原领导力提升培训

太原领导力提升培训公开课

卓越领导力提升 石家庄：2017年11月11日

其培训课程注重操作性，培训风格风趣活泼，强调互动性和学员的参与，并配有大量案例。课程大纲:第一单元 用影响代替管理（3小时）领导是一个影响的过程从“要他做”到“他要做”！领导强调影响，管理依靠控制让管理者走开！领导力提升的三个渠道领导者的三种能力结构卓越领导者的能力辞典领......

九型人格与领导力提升实战训练 北京：2017年10月21日

1.领导力概述管理学基础及领导力的打造管理与领导力的和谐统一领导力提升的五个层次2.九型人格-知己知彼人类的三个智慧中心-思维中心、情绪中心和本能中心不同的注意力焦点和内在渴望，区分出了人的九种性格九种性格型号介绍，访谈练习，找出自己的型号3.九型人格职场管理应用性格优势和提升要点（人际沟通、领导力、影响力、个人成长）......

卓越领导力提升训练 北京：2017年11月06日

各部门经理、主管、需要全面或部分提升领导能力和影响力的管理人员【课程大纲】1.新时代的领导：全人思维欧洲关于新时代员工的调研：3个典型特征知识经济时代与智能社会时代与工业社会的显著区分全人思维模式智能时代领导力的关键：四商并进2.领导与管理，权利与影响力“管理”与“领导”......

卓越领导力提升实战特训班 北京：2017年11月11日

◆个人受益1、了解领导力的基础理论与角色认知；2、掌握领导力发挥与应用的基础技能与素质要求；3、学会应用领导力的工具与方法。◆团队受益1、减少员工流失、并提升团队绩效；2、可塑造绩效导向、注重执行的工作氛围；3、可实现员工高满意率、高目标达成率。◆组织受益1、提升组织整体执行力；2、有助于在组织内形成、建立沟通绩效的共......

沟通艺术与关系协调 深圳：2017年11月10日

通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文化、民族的沟通原则不同三、沟通的种类及形式1、几种沟通形式的优劣分析2、身体语言的运用技巧案例分析：几种沟通形式如何应用在不同的环境中四、沟通的方法......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2017年11月08日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例：附......