太原客户心理培训

太原客户心理培训公开课

销售心理学——客户心理分析与情商管理 北京：2026年04月15日

第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感体验－－VIP贵宾）客户心理需要的类别：体验......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海：2026年03月19日

作为售前销售人员，研究客户心理，认识了解客户的心理活动，有效地把握客户，促成销售成交。然而，在实际的工作实践中，销售人员却容易因不了解客户的情绪状态，不了解客户心理，不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾，影响自我的销售业绩。因而，不断地去研究客户心理，洞悉客户的弦外之音，是当今销售团队的基本技能。而如果处理......

创造极致体验-满足客户心理的客户服务技巧 上海：2026年03月20日

金牌客服：提升企业销售力与品牌力在客户服务的过程中，你是否曾经认为自己没有错感觉很冤枉呢？你是否认为客户在故意刁难你呢？你是否碰到难缠的客户呢？你是否有面对客户的奇葩要求感到很难处理呢？你是否很难应对高期望值的客户呢？你是否遇到过气势汹汹投诉的客户呢？你是否遇到过你很正常的一句表达客户就跳起来呢？你是否遇到你尽力解释但......

销售心理学：客户心理分析与情商管理 广州：2026年04月17日

正确地认知压力，健康地管理压力，减少压力带来的身心影响；学习觉察自我的信念系统，重新改写信念系统，从根源上调整情绪压力；觉察自己的情绪和感受，避免情绪失控，并感受他人的情绪，协调良好的人际关系；员工能更好的理解客户情绪，体会自己的情绪，修炼同理心思维的能力。课程大纲导语：初识销售心理学团队研讨：从工作的服务沟通......

短视频及社群运营全攻略 深圳：2026年04月16日

第一讲 “落后就一定会挨打”的底层逻辑怎么做还在其次，重要的是千万别做错了为什么是短视频和社群？销售 = 流量 * 转化率 * 客单价互.联.网：联接、互动、网络化运营不要1 * 5000，要5000 * 500020万用户带来的1亿销售额短视频算法背后的逻辑为什么一定要做社群关于微商，你可以不......

如何管理研发项目 上海：2026年02月02日

1.了解研发管理体系框架和流程；2.掌握项目管理方法在研发中的应用；3.通过经典案例和实际模拟训练，掌握研发项目管理中的先进理念和工具，从而达到对研发项目的各项资源和风险等方面的科学有效的控制；4.理解研发项目中工作流和信息流的有效配合与传递，实现项目干系人的有效沟通和管理；5.理解研发项目收尾与考核。课程大纲:1.研......