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太原素质模型培训公开课

胜任素质模型构建、测评及应用训练营 北京:2018年07月26日

模块一:建立企业卓越的人才标准——构建胜任力模型的实战技巧模块收益:1.全面掌握胜任力模型开发流程与关键技术2.分别掌握开发岗位胜任力模型、核心素质模型、职系通用素质模型的流程与关键控制点3.掌握胜任力模型操作化手册的编制技术特别获得: BEI访谈提纲、主题分析范例、素质指标操作化手册范例课程大......

素质模型与任职资格体系 苏州:2018年06月20日

企业主、总裁、总经理、人力资源总监、人力资源经理、培训经历、招聘经理、绩效经理。课程大纲:第一部分 素质的提出与概念(What)一、素质的提出1. 选对人重要还是培养人重要?2. 什么指标对预测工作绩效最有效?3. 如何寻找产生高绩效的员工,提高员工的适岗率?4. 如何看人不走眼?5. “干一行、爱一行&r......

胜任素质模型构建及应用 杭州:2018年06月30日

本课程提供了一个系统的思路,帮助学员从组织战略和组织文化出发,结合公司具体实践,设计胜任素质模型,并将素质模型和招聘,培训,绩效管理,职业生涯管理等人力资源管理要素有机地统一起来,支持公司的战略方向的发展。课程注重互动性和实用性,旨在帮助学员了解和学习一些重要概念和工具,并运用到他们公司的实际环境中去。课程大纲:第一部......

胜任素质模型构建与应用研修班 上海:2018年06月29日

胜任素质模型研究与应用的开创者麦克里兰认为:“我们从超级明星身上学到的东西最多”;管理学家彼得•德鲁克认为:“不能量化就不能管理”;战略大师加里•哈默认为:“把从每个经验中获得的观察进行扩大的能力是资源杠杆性运用的关键组成部分”......

卓越的客户服务技巧训练课程 上海:2018年07月06日

客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。参加人员客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员,以及希望能够......

时间管理 北京:2018年08月26日

课程帮助学员掌握时间管理的原则和方法,建立统一的内部个人效率系统,提高个人及团队工作效率,用最少的时间做更多、更有价值的事情。并在提高工作效率的同时,寻求工作与生活的平衡。课程大纲:第一讲 认识时间管理1. 时间管理学的发展简史2. 时间的特性3. 时间可否管理4. 时间管理的原因5. 管理时间的要素第二讲 时间管理的......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...