太原QC培训

太原QC培训公开课

QCC品管圈实战推行 北京：2026年02月27日

一、QCC基本知识介绍质量与质量管理QC小组的概念与特点QC小组活动的宗旨和作用不同国家和地区开展QC小组活动的情况二、PDCA循环熟悉PDCA循环基本知识掌握PDCA循环核心思想及各环节要领学会使用PDCA程序分析和解决问题PDCA程序如何应用在QCC活动中三、QCC活动的特征与组织架构建立通过实际案例分享，了解QC......

QCC品管圈实战推行 武汉：2026年03月19日

市场竞争越来越激烈，而提高产品质量，持续降低企业管理成本，是企业制胜的关键因素。QCC品管圈的概念源自于美国，但在日本被发扬光大，这不仅要归功于像石川磬等日本质量大师的贡献，而且也需要认识到日本民族文化的差异铸就了QCC品管圈在日本的成功。QCC品管圈活动不仅仅训练工程师与主管阶层，而是有计划地大幅提高生产力。在日本的......

QC七大手法在现场管理中的应用 苏州：2026年01月23日

企业品质工程师、生产班组长课程大纲：前言1、 管理循环、QC手法与ISO2、 传统品管七大手法与新七大手法的各自适用领域3、 传统品管七大手法与新七大手法的关系4、 传统品管七大手法与新七大手法的差异比较5、 数据的应用：定义、分类、整理方法、原则6、 图表的应用：定义、种类、应用条件、制作原则及要领、常见图形介绍、易......

QCC品管圈实战推行实战 苏州：2026年02月05日

学员的能力和技能显著提高，能胜任相应的岗位快速有效处理质量问题学员能指导供应商处理质量问题质量系统有效性和效率提高投诉减少，客户满意度提高大大降低不良成本，公司利润率/利润提高培训对象制造型企业的质量、技术、生产、售后等部门需参与产品质量或管理过程问题分析和解决的工程师/主管/专员等其他希望了解质量或管理过程问题分析和......

转危为安的投诉处理技巧 深圳：2026年02月05日

企业客户服务人员课程提纲：一、客户投诉的正确认识1、投诉与投诉处理的概念与内涵2、客户投诉的正负面影响3、客户投诉处理工作的价值所在4、面对客户投诉时的正确心态建立二、客户投诉处理的原则策略1、客户投诉的处理指导原则2、客户投诉处理的关键要素3、正确处理顾客投诉的策略4、客户投诉处理中自我情绪的管控三、处理客户投诉的黄......

沟通魔方：打造脑身心同频的沟通能量场 上海：2026年02月06日

* 企业高管* 有成长动力和学习意愿的企业中层* 对个人软实力成长有意愿的人群课程大纲：1. 非语言沟通训练* 眼神沟通训练* 感知沟通训练* 方位沟通训练* 心理沟通训练* 关系沟通训练2. 实际应用训练* 沟通四维度3. 语言沟通训练* 语气语调训练* 直接表达训练* 间接暗示训练* 语言逻辑训练* 表达描述训练4......