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QCC品管圈实战推行 北京:2026年02月27日
制造型企业质量、技术、生产、售后等部门需参与产品质量或管理过程问题分析和解决的工程师/主管/专员等其他希望了解质量或管理过程问题分析和解决工具过程的人员,如内审员等。课程收益:学员的能力和技能显著提高,能胜任相应的岗位快速有效处理质量问题学员能指导供应商处理质量问题质量系统有效性和效率提高投诉减少,客户满意度提高大大降......
QCC品管圈实战推行 武汉:2026年03月19日
学员的能力和技能显著提高,能胜任相应的岗位快速有效处理质量问题学员能指导供应商处理质量问题质量系统有效性和效率提高投诉减少,客户满意度提高大大降低不良成本,公司利润率/利润提高课程大纲一、QCC基本知识介绍质量与质量管理QC小组的概念与特点QC小组活动的宗旨和作用不同国家和地区开展QC小组活动的情况二、PDCA循环熟悉......
QC七大手法在现场管理中的应用 苏州:2026年01月23日
企业品质工程师、生产班组长课程大纲:前言1、 管理循环、QC手法与ISO2、 传统品管七大手法与新七大手法的各自适用领域3、 传统品管七大手法与新七大手法的关系4、 传统品管七大手法与新七大手法的差异比较5、 数据的应用:定义、分类、整理方法、原则6、 图表的应用:定义、种类、应用条件、制作原则及要领、常见图形介绍、易......
QCC品管圈实战推行实战 苏州:2026年02月05日
QCC 基本知识介绍·什么是 QCC?QCC 的起源·质量管理的发展历程及含义PDCA 循环·熟悉 PDCA 循环基本知识·掌握 PDCA 循环核心思想及各环节要领·学会使用 PDCA 程序分析和解决问题·PDCA 程序如何应用在QCC......
行政经理的管理技能 上海:2026年03月12日
行政管理工作是公司内部管理工作的重要组成部分,行政部门作为一个集组织、管理与协调等多种职能于一身的部门,不再只是简单的公司内部秩序的维持者,而是企业与外界交往、与内部协调的重要纽带。行政管理水平的高低在关系着企业正常运转与否的同时,也关系着企业工作效率和经济效益的高低。课程大纲:1.行政主管的角色定位和工作职责* 了解......
客户关系管理:打造持久的客户关系 上海:2026年01月22日
从售前到售后,所有需要和客户接触的销售与销售支持人员,无论是面对面沟通、电话沟通或是邮件沟通课程大纲1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握......
