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金牌店长 郑州:2016年12月15日

第一部分:店长的定位、角色与职责店长的定位 教学方式:讲授与讨论心态管理,公司没有我行不行?如何做好一盏灯!讨论:我喜欢的上级是什么样的?我喜欢下属是什么样的?(换位思考)店长的十大角色 教学方式:讲授代表者,领导者,规划者,控制者。。。。。。)优秀店长和不良店长的表现(分析,讨论)店长应该具备的技能分享案例:副店长是......

业绩飙升的三把利刃 郑州:2017年01月07日

企业全体营销人员课程大纲:第一部分:企业成败的关键---营销能卖就是真功夫,业绩才是硬道理未来企业竞争的关键---赢利模式营销基业长期的三驾马车第二部分:对外营销策略系统客户策略产品、定价策略渠道策略、广告策略促销策略第三部分:对内冠军团队打造系统成长性企业销售团队管理的典型问题到底什么是问题?如何才能解决问题?冠军团......

大客户开发与管理 北京:2016年12月12日

本课程包含以下e-learning 学习模块:1.有效分析重要客户2.明确客户业务计划书的重要性3.项目团队的行动计划管理大纲:1.对大客户的再认识和定位* 了解您的大客户、市场、市场细分* 面对大客户中销售人员的任务* 大客户与一般客户的区别* 大客户销售组织和资源分析2.大客户的战略管理* 大客户的战略分析* 大客......

打造金牌店长落地班---如何转型:39大痛点,76套版权落地工具,快速复制冠军门店 北京:2016年12月15日

1、移动互联网时代,三大转型帮助实体店持续领先商圈。2、提升店长操盘门店的零售思维、零售感觉、零售方向。3、微营销时代,客流量明显减少,提升集客进店能力。4、目标如何科学分解,做好目标数据分析与追踪管理能力。5、90后员工不好管理,员工流程执行力低,学会提升团队领导力。6、新员工流失多,上手慢,如何复制导购,快速提升教......

多渠道时代的客户中心运营与创新 北京:2017年02月03日

社会化媒体的兴起,加速了客户联络中心向客户管理中心转型的步伐。微博上沸沸扬扬的西门子冰箱门事件,使得客户中心从来没有这样被关注过,客户服务面临着全新的挑战。随着语音、数据和视频通信技术的融合,客户中心在实现多种联络渠道整合的同时,也面临着更多的运营管理挑战:如何设计在线客户服务的流程和体验?如何实现运营管理工具与技术平......

高效沟通技巧培训 上海:2017年02月09日

为什么有的人讲话你会听,有的人讲话你不会听?为什么同样的事情,不同人表达出来效果不一样?为什么同样一句话,有的听了深受鼓舞,有的听了却让人沮丧?- 研究分析、了解沟通过程,认识沟通的各种障碍及消除办法。- 练习有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧,掌握有效沟通的主要步骤与方法。- 领会与上司、下属有效沟通的要......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...