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太原规范化管理培训公开课

企业流程优化与改善及流程规范化管理高层研修班 北京:2017年03月31日

企业要获得持续增长和赢利,就需要不断提升内部的流程和组织能力,以支持战略目标的实现。通过流程变革和组织资源的优化配置,可以在速度、成本、质量和客户便利等关键绩效指标上获得竞争力,来适应市场竞争环境的变化。实践证明,成功的BPI(流程优化)是ERP、CRM、SCM、PDM等信息化管理成功实施的重要前提和保障。通过流程优化......

招标采购规范化管理与风险防控 北京:2017年04月20日

让学员掌握采购招投标的管理技能和流程,提升实际采购招标、评标、商务谈判工作能力和风险防范意识!学员收益:了解采购招投标法律法规的基本内容及风险防范要点领会采购招标流程各个步骤的要点掌握招标每一阶段的原则和把控方法课程大纲:第一章、采购招标背景与法律法规一、国家高度重视招投标工作•人大立法,做到有法可依&bul......

企业流程优化与改善及流程规范化管理高层研修班 上海:2017年03月22日

加深对流程的认识,统一流程的沟通语言,为后续流程建设起到“松土”的作用领悟流程建设工作的意义和内涵,明确工作定位、化解工作困惑、理顺工作思路领会流程端到端和结构化思考方法,掌握流程总揽地图的描述方法,更好地表达业务运作的整体性和关联性深刻理解战略、流程、组织、绩效的关系,掌握基于流程设计组织结构......

企业流程优化与改善及流程规范化管理高层研修班 深圳:2017年04月01日

一、提升流程体系建设的准备度商业环境变化对企业内部流程能力的挑战企业规模化过程中需要重点解决的流程问题流程革新面临的最大问题-人的问题识别变革风险-减少变革的破坏性营造流程革新的紧迫感和必要性流程体系能力提升的宏观规划--从职能型组织到流程型组织二、流程体系规划-以战略和客户为中心的价值创造系统组建流程规划团队战略与商......

精益价值流(VSM) 广州:2017年04月17日

1. 精益介绍制造业历史定义起源好处精益基础价值- 客户价值- 精益企业- 改善路径- 精益原则2.现状价值流图现状价值流-价值流定义-产品家族-图标-步骤-行业案例-VSM练习/讨论当天总结3.精益2工具产品工序分析线路分析(物理流)案例讨论4.未来状态价值流创造价值的指南-节拍-流动-拉动-均衡化-EPE未来VSM......

客户服务领导力培训 上海:2017年04月29日

目前中国大陆唯一的客户服务领导力训练课程。ASTD客户服务首席专家Maxine Kamin主导设计与开发。引进国际最先进的客户服务领导力训练模块 培养客户服务领导者而不是客户服务管理者从理念到策略,从方法到工具,从案例到练习,从定性到量化,深入而系统地提供训课程大纲:第一模块 客户服务领导者的职能与角色客户服务领导者在......

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赵云龙老师

名课堂特聘专业讲师,西安交大MBA,企业管理咨询专家,中国职业经理人认证专家、北京大学,清华大学,人民大学等多所高校的总裁版特聘讲师,几十家培训咨询公司的特邀咨...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...