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Outlook业务沟通领域(2007中文版) 广州:2017年08月08日

1、商务邮件编写规范写邮件注意事项邮件包含模块2、电子邮件沟通技巧邮件选项自动签名3、及时收发邮件动态接收邮件撤销及重新发送邮件4、查找邮件简单查找高级查找搜索文件夹5、安全有效管理邮件设置规则让邮件自动分类建立个人文件夹个人文件夹加密拒绝垃圾邮件设置规则让邮件自动分类为重要邮件标记颜色6、个人外出邮件助理外出时设置邮......

创新思维与问题解決 太原:2017年07月29日

企业全体管理人员课程收益:1.协助经理人打造一流的创新思维团队,塑造积极解决问题的文化;2.培养团队通过发散思维,形成共振,为解决问题提供大量的良方;3.使团队的集体智慧得以最高的体现与应用;4.帮助团队成员找到解决问题的良方而快速提升工作效率。课程大纲第一章:创新思维的重要性和必要性□创新是企业发展的需要□创新是个人......

销售精英实战技能训练营 郑州:2017年07月26日

一、你是一个优秀的销售人员吗?1、有所企图:有野心才有奇迹。2、目标达成:“绩”不惊人死不休。3、终生学习:永远保持充电的状态。4、激情四射:热情是张制胜王牌。5、加倍努力:要成功先远离“舒适区”。6、自信十足:天生我才必有用。7、以客为尊:顾客才是衣食父母。8、积极主动......

PowerPoint 2007从入门到高级 北京:2017年07月24日

处理幻灯片创建新幻灯片放映编辑幻灯片使用大纲视图使用幻灯片浏览视图创建组织图表绘图和图像使用绘图工具改变对象属性插入并编辑剪贴画创建幻灯片母版页眉、页脚修整工作使用拼写检查样式检查幻灯片切换排练计时放映查找替换文本创建并打印讲义备注数据图表插入Excel 电子数据表动作按钮插入XY数据图表编辑XY数据图表改变图表颜色高......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2017年07月26日

1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手;2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题;3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例;4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真......

有效的风险管理与舞弊调查 上海:2017年07月24日

解决在舞弊风险管理实务工作中舞弊识别、调查、防范的难题透视舞弊真相:学会灵活运用先进的审查技术,快速洞悉舞弊线索,捕捉舞弊迹象提高调查效率:掌握高超的舞弊调查实战“技术”和“艺术”,提高舞弊调查的效率修炼审计内功:结合实务审计案例,学会小题大做、顺藤摸瓜找到问题的关键防范......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...