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太原新任经理培训公开课

新任经理的管理技能训练 北京:2018年09月13日

新近晋升到管理层的管理人员,即将晋升的储备经理人员【课程大纲】1. 角色认知新任主管的全新角色管理与被管理自身职能和目标的变化培养管理者的管理素养管理者的核心价值管理者的角色定位管理者的四大职能2.打造高效团队团队发展的阶段高效团队的九大特征团队角色的识别和运用3.有效的沟通沟通的模型语言与非语言沟通技巧倾听的重要性了......

新任经理管理魔方©(经典版) 北京:2018年10月15日

在企业内外部环境变化越来越快的今天,新任经理比以往任何时候都要尽快的缩短胜任时间。然而实际上对于绝大部分新任经理而言,无论他是刚刚从普通知识员工提升到经理,或者从小组长提升到部门经理;还是从其他部门平调或者外部招聘,除非他是资深的经理人,否则都有可能会遇到以下问题而减缓胜任速度:不能意识到新角色、新目标、新环境带给自己......

《新任经理、部门经理全面管理技能提升训练》 北京:2018年11月02日

第一部分 自我管理管理与角色认知.管理的目的是什么?管理者要承担哪些管理责任?管理者如何确立对上,对下,对中的身份定位?管理者应具备的基本管理态度与意识.管理者应具备哪些管理和领导技能?管理者工作方法时间管理时间管理的四个象限四个象限的策略和目标管理者如何识别轻重缓急?【互动讨论】:第二象限工作有哪些?其他常用工作方法......

新任经理的管理技能修练 武汉:2018年10月11日

新晋管理岗位的业务骨干、新任经理、新任主管、公司储备管理者。培训目标:建立对管理的整体和系统思维理解管理者在企业里应承担的责任,应表现出的态度和意识掌握把工作管好的方法和技巧掌握带人带团队的方法课程大纲第一部分 角色认知一、什么是管理二、管理者的角色转变三、做好三种角色1.上司的下属2.平级的同事3.下属的上司第二部分......

客户投诉管理与投诉预警机制的建立 上海:2018年11月17日

1.市场部经理2.客户服务部经理3、呼叫中心经理4、投诉处理经理5、投诉处理专员课程大纲:第一讲:关于投诉什么叫投诉投诉的实质投诉产生的三大原因投诉的显在诉求投诉的潜在诉求投诉的渠道变化投诉主体的变化隐性的投诉主体投诉顾客的动机第二讲:投诉处理的意义投诉处理的意义投诉处理的价值意义投诉的顾客是朋友而不是敌人投诉是一种&......

采购成本分析与控制培训 上海:2018年08月27日

第一部分:供应链管理变革什么是供应链管理?供应链管理为现代企业管理带来的巨大冲击现代企业在供应管理的压力分析案例分析:供应链管理为企业带来的效益企业供应链战略的制定制定供应链战略的依据原则什么是供应链中的牛鞭效应引起企业供应链牛鞭效应的原因消除企业供应链牛鞭效应的方法游戏:啤酒游戏--牛鞭效应展示第二部分:供应链管理模......

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