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九段管理者—企业行政工作效率提升与统筹管理高级培训班 郑州:2025年11月19日
一、行政人员(秘书、助理)的职业特性与素质要求1、准确自我定位初级:事务性文员中级:事务性文员+协助管理高级:独立管理+事物处理——为什么不提拔我?——现场演示:“用什么方式说话,永远比说什么更重要”2、优秀人员的胜任素质如何提升秘书、助理、前台人......
与媒体一起工作——中国式的媒介管理 北京:2025年10月30日
识媒体知春秋-中国媒介的特点、格局和趋势中国式媒体关系-如何根据中国媒介特点制订媒介策略和进行媒介关系管理课程大纲识媒体 知春秋:唯有对中国媒体了然于胸,才能让公共关系管理“基业长青”。1.从战略高度认识中国媒体的宏观格局和发展趋势2.从传播管理角度认识中国媒体的差异化特征3.从企业战略出发,在......
商务公文写作职业化训练 北京:2025年10月31日
为什么商务公文写作水平有那么大的的差距?为什么领导总是对你做的计划不满意?为什么说所谓写你所做,做你所写是职场者的素养的体现?为什么文学功底好却不能写出好的商务公文?在科学技术迅猛发展、企业竞争日趋激烈和信息时代高速发展的今天,商务文书已在企业实施领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用,公文写作......
行政、秘书、助理技能提升必修班 北京:2025年11月01日
第一章 企业行政文秘职业素养及角色认知一、行政人员工作定义与定位分析;二、企业文秘职业的价值潜能三、文秘人员的职责与主要工作内容;四、行政文秘职业技能的核心要求五、了解自己,准确定位第二章:得体的行政文秘职业形象修炼一、形象设计技巧:(一)要有一个统一的风格(二)个人形象设计与职业整体形象协调(三)个人形象设计与个人风......
呼叫中心新生代员工管理 北京:2025年10月30日
本课程重点是通过心理学的探索和剖析,分析了解80后员工的特点与心态;使班组长理解80后员工个性形成的背后原因;根据80后员工的特点,讲述员工需求点的把握技巧;通过对员工需求的掌握建立良好的团队文化,有效的管理员工的价值观与、职业观体系,理清员工发展思路,帮助员工快速走向心灵的成熟。本课程不仅全面透视了80、90后员工的......
需求挖掘与需求管理 北京:2025年11月21日
产品线/产品总监、市场总监、产品经理、研发总监、研发经理、项目经理、市场研究/调研经理等。课程大纲1.需求管理概述本单元学习目标:了解产品需求的常见问题及其原因;掌握产品需求的重要概念;掌握需求工程在研发管理体系中的位置;掌握端到端的产品包需求管理流程。11.1需求管理工作的价值1.2不同角色如何理解需求1.3案例:如......
