太原服务营销培训

太原服务营销培训公开课

全媒体时代——在线服务营销管理及价值创造 北京：2026年05月14日

呼叫中心运营管理相关人员、多媒体服务管理人员、呼叫中心现场经理、一线班组长、培训质检人员课程内容：第一篇：好好说话的文化与内函第二篇：好好说话的准备1.说话的对象2.沟通的背景与目标3.沟通框架路径与方向4.沟通最重要的要素（心态与定位）5.沟通前的话术准备6.沟通过程中人的洞察与应对第三篇：因人而异的沟通方式与渠道1......

服务营销与服务利润价值链 北京：2026年06月06日

1.从服务市场、服务产品和顾客三个方面建立全新的服务营销战略分析框架。2.系统阐述了服务营销涉及的各个方面及服务营销的操作精髓，制定服务营销计划，保证经营决策的先进性和对客户的强大吸引力。3.服务营销过程中客户对服务价值的感受和传递进行详细讨论分析。培养优秀的服务团队，有效管理员工，赢得竞争优势。4.掌握服务营销的技能......

客户分级管理与分类服务营销 北京：2026年06月27日

本课程面向运营与实际操作，以系统化的视角，结合国际领先企业的客户管理标杆研究，全程贯穿案例实践，借鉴零售银行、信用卡、证券、基金、保险、通信、高科技、汽车、航空、地产、高端零售等行业卓越企业的客户管理实践，与您分享客户分级管理与分类营销的成功经验。通过本课程的学习，您将收获到：*理解客户导向的服务营销本质*理解为什么要......

互联网创新思维与服务营销之道——知名互联网企业/园区考察研修班 上海：2026年06月05日

在互联网颠覆势如破竹的当下：“互联网+“时代，您的行业会被颠覆吗？“互联网+”时代，如何对接您的企业/岗位？“互联网+”模式如何给您的企业带来盈利？“互联网+”如何打造优质客户全流程体验？“互联网+”......

商务演讲实战-提升公众表达影响力 广州：2026年06月06日

1.一个”项目”课上直接产出结果，一堂课相当于一个微型“项目“2.二维混学线上：音频课，注重持续和兴趣激发线下：面授课，注重体验和结果产出3.三位一体课前：课前预习、激发动力课中：学习演练、成果输出课后：持续学习、落地转化4.五重体验精彩讲授：好记、严谨、逻辑缜密的知识和......

新晋经理管理技能提升训练营 广州：2026年05月15日

公司各部门新晋管理者课程收益1、总结和分析新晋管理者，遭遇管理过程中常见的问题和困惑；2、克服新晋管理者从“个人贡献者”到“团队管理者”转型过程的思维障碍；3、掌握新晋管理者的六个转变（角色、职责、心态、方法、思维、关系转变），帮助新晋管理者尽快适应管理岗位，成为一个优秀......