太原服务营销培训

太原服务营销培训公开课

基于全面提升素质与业绩之阳光心态主动服务营销全面修炼 青岛：2025年08月22日

1、讲师多年服务标杆企业培训经理人从业背景，咨询培训经验丰富，根据企业培训实战经验开发了此课程，受到学员好评。2、采用体验式教学方法，清新互动，生动活泼。3、运用情景演练进行现场训练提升，寓教于乐，寓教于景，方法技巧易于学以致用。课程对象：客户服务人员、销售人员、及服务销售管理人员课程大纲 ：破冰-学习的心态1，职业人......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海：2025年07月11日

模块一：让卓越的服务理念深入人心1．客户的满意度的构成要素：商品、服务、企业形象2．（SERVICE）的七大要素3．服务理念的认知4．四大服务模式5．制定优质客户服务标准6．服务对企业的意义7．“员工”是企业的第一客户——创造优秀客户服务的内部环境模块二：服务人员应具备的......

打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 上海：2025年07月12日

企业所作的一切都是为了——业绩！业绩来自——客户！在产品同质化时代，客户凭什么忠诚——服务！本课程围绕多数成长型企业面临的如何了解客户服务的关键点、如何把握服务的时机、如何加强服务意识、如何掌握优质服务的达成策略等方面，从服务系统、流程出发打造客户......

服务营销品质与效率提升 上海：2025年08月22日

1、分析客户服务的需求2、学习引导客户需求的方法3、掌握服务营销产品推介的“关联系数“4、学习ROPPA、LSCPA、AIDA等工具应用及演练课程对象：服务营销主管人员、销售代表、客户服务代表、技术支持人员等课程大纲：一、服务营销内涵挖掘及理念突破1、析含义（1）客户服务 VS 服务营销（2）营......

胜任力模型的建构 上海：2025年07月08日

欲导入胜任力的人力资源工作者；课程收益知晓什么是胜任力模型理解胜任力模型的重要性知晓胜任力模型的类别学习体验胜任力模型的建立课程大纲第一模块：胜任力模式简介胜任力简介胜任力模式是什么？胜任力模式在人力资源上的运用第二模块：常见的胜任力模型简介与其考虑胜任力类别常见的胜任力种类核心C管理（领导）M功能F关键岗位 Job常......

进出口商品归类技巧及争议解决 上海：2025年07月30日

公司高管、进出口部门经理、采购经理、合规经理、物流经理、财务经理、关务主管及其他相关人员课程大纲：第一模块、海关商品归类与《税则》的关系1、进出口贸易商品分类目录发展历程2、《协调制度》在我国应用演变情况3、《税则》实施与管理的现状与展望4、海关税收形式与企业商品归类风险……第二模块、进出口......