太原服务营销培训

太原服务营销培训公开课

全媒体时代——在线服务营销管理及价值创造 北京：2026年06月04日

随着互联网应用技术的发展，利用在线客服系统已经不局限于服务的角色，而在线客服系统在客户端也可称为营销通路、品牌建设的入口，并且这样的应用还可大大降低运营成本，更有针对性的巩固客户关系；越来越多的呼叫中心意识到客户群体的沟通行为的变化，基于客户需求满足的前提，在线客服成为重要的沟通渠道，而在目前行业内并没有针对非热线服务......

服务营销与服务利润价值链 北京：2026年06月06日

1.从服务市场、服务产品和顾客三个方面建立全新的服务营销战略分析框架。2.系统阐述了服务营销涉及的各个方面及服务营销的操作精髓，制定服务营销计划，保证经营决策的先进性和对客户的强大吸引力。3.服务营销过程中客户对服务价值的感受和传递进行详细讨论分析。培养优秀的服务团队，有效管理员工，赢得竞争优势。4.掌握服务营销的技能......

客户分级管理与分类服务营销 北京：2026年06月27日

*总经理、市场总监、销售总监、客户总监、电子商务总监等高层管理人员*市场经理、品牌经理、电子商务经理、渠道经理、营销策划分析主管*客户俱乐部经理、高级客户经理、客户服务经理、服务运营主管*客户中心总监、呼叫中心经理、客户中心经理、电子渠道主管*信息技术总监、数据分析主管、运营分析主管、客户分析主管课程收益本课程面向运营......

互联网创新思维与服务营销之道——知名互联网企业/园区考察研修班 上海：2026年06月05日

1.把握“移动互联网时代”特征和趋势；2.掌握并运用互联网思维突破瓶颈问题；3.掌握“互联网+”本质特征和发展趋势；4.“互联网+”如何应用于本行业/本企业；5.梳理重建和“互联网+”相匹配的服务流程、客户体验流程；6.树立......

业财融合：经营全环节风险管控与价值创造 北京：2026年07月31日

模块一、互联网时代的业财融合与价值创造1、业财融合视角下财务管理对企业价值的贡献- 加强财务管控，防范各类风险- 制订战略规划与年度经营计划- 采购、生产、销售环节的支持与服务- 进行利润管理与绩效考核，促使各项经营目标的达成2、业财融合首先是思维与理念的融合3、业财融合还是知识与技术的融合4、业财融合也是组织与架构的......

团队建设与管理——销售团队打造与业绩提升 广州：2026年07月31日

认知销售管理流程的核心环节，优化团队工作意愿、能力和组织流程等绩效要素识别、招募优秀销售人员，设计和建立全面的销售培训体系与专项训练模块规划和设定四类销售绩效指标，并有效制定从战略到战术的销售计划与实施方案掌握团队管理的四大利器，熟练运用表单、例会、随访和述职等项管控手段解析激励“双因素”理论，......