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互联网金融变革——移动互联时代的金融服务营销之道 北京:2026年10月16日

●金融服务机构管理人员●互联网金融高级管理人员●本课程面向金融服务机构、互联网金融从业管理人员参加,要求学员具备一定的金融行业经验,并对互联网金融有基本的思考【课程收获】本课程并非理论性研究,而是结合互联网金融实践的模式应用与经验分享,面向金融互联网化的实际课题,以系统化的应用视角,结合领先企业的最新研究和标杆实践,与......

基于全面提升素质与业绩之阳光心态主动服务营销全面修炼 青岛:2026年09月11日

破冰-学习的心态1,职业人成长周期概念善用学习曲线,获得职场“加速度”!2,开启心灵之门,保持“空杯心态”“双手摸鼻”互动游戏:我们如何在职场上“有效投资”?第一讲:服务营销理念案例鉴赏:“经营之神”......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海:2026年07月31日

营销总监、客户服务管理者、大客户经理、客户服务人员、销售人员、维护人员课程大纲模块一:让卓越的服务理念深入人心1.客户的满意度的构成要素:商品、服务、企业形象2.(SERVICE)的七大要素3.服务理念的认知4.四大服务模式5.制定优质客户服务标准6.服务对企业的意义7.“员工”是企业的第一客户......

打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 上海:2026年08月01日

模块一:新的核心竞争力—客户忠诚1.企业生存的本质2.客户和竞争环境的变化3.靠服务“吃饭”的时代4.当今企业业务模式的挑战5.案例分析:什么让它成为世界上增长最快的企业6.为什么客户会离开你7.客户忠诚的模式模块二:选择忠诚的客户1.选择目标——因素选择法2......

跨部门协调下的供应商评估选择与关系 上海:2026年08月22日

采购部门、销售部门、计划部门、定单管理部门、供应商质量管理部门、工程部门、SQE、其它相关部门人员和相关管理人员以及相关人员课程大纲:开篇:为何要做供应商管理——采购与供应链思维的彻底颠覆目的:切入采购与供应链管理人员关心的相关的若干前沿话题,导入供应商管理在现今企业管理中前所未有的重要意义教学......

制造现场《六项改善》强力提升 深圳:2026年09月12日

制造现场深感头痛和迫切需要解决的问题:1、现场管理不畅,效率低下、成本难以管控2、质量问题经常发生,导致返工、返修、报废浪费3、类似问题重复发生,没有改善意愿与动力4、无法准时交货,每天为货期疲于忙命5、客户因质量、货期经常投诉、高层领导甚为苦恼6、部门之间、同事之间难以协作,推诿扯皮成为习惯7、管理意识淡薄、欠缺自我......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...