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互联网金融变革——移动互联时代的金融服务营销之道 北京:2025年09月26日

本课程并非理论性研究,而是结合互联网金融实践的模式应用与经验分享,面向金融互联网化的实际课题,以系统化的应用视角,结合领先企业的最新研究和标杆实践,与您分享互联网金融与金融互联网化的系统思考与最新实践。通过本课程的学习,您将收获到:●理解互联网金融的演进与发展●理解移动互联网对传统金融的冲击●认识移动互联时代的金融变革......

服务营销——让销售额与满意度并肩提高 北京:2025年10月09日

已经学习过销售技巧与服务技巧的服务营销人员课程收益:服务营销到底是服务还是营销?销售如何与服务完美对接形成合力?销售中如何做好服务?服务中如何创造销售的机会?如何让销售额与客户满意度并肩提升?讲师吴宏晖用三星电子销售部门的工作经历融合海尔服务部门的工作经历,为您原创开发并呈现出真正能解决上述问题的服务营销课程。课程大纲......

社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新 北京:2025年10月17日

本课程全程穿插12个全球领先的社会化媒体营销案例:解读Facebook的营销内涵零售企业的社会化媒体营销零售银行的社会化媒体营销保险行业的移动电子商务应用证券行业的移动电子化应用航空行业的社会化媒体营销电子商务企业的社会化媒体营销星巴克的社会化媒体营销应用优衣库的社会化媒体营销传播花旗银行的新媒体营销策略汇丰银行的数字......

客户分级管理与分类服务营销 北京:2025年10月17日

本课程面向运营与实际操作,以系统化的视角,结合国际领先企业的客户管理标杆研究,全程贯穿案例实践,借鉴零售银行、信用卡、证券、基金、保险、通信、高科技、汽车、航空、地产、高端零售等行业卓越企业的客户管理实践,与您分享客户分级管理与分类营销的成功经验。通过本课程的学习,您将收获到:*理解客户导向的服务营销本质*理解为什么要......

数字化时代的项目管理 北京:2025年10月17日

1.学习项目管理理论、流程和方法,掌握项目管理的实用工具和实战技巧;2.了解全球化企业项目管理的方法、案例;3.了解项目的生命周期,掌握项目准备和启动的流程,以及项目目标的制定;4.学习项目范围的定义、分解方法和技术,对项目目标进行细化分解;5.掌握制定项目里程碑和项目详细进度计划的方法与工具;6.对项目进行有效的执行......

DOE实验设计进阶班 上海:2025年10月10日

基础统计描述性统计量方差分析简介Minitab软件介绍快速上手Minitab软件学会用软件处理数据和图表DOE基础及术语响应因子主效应,交互效应噪音随机化区组化重复实验设计实验设计的步骤和方法因子选择2k实验及平衡实验因子水平选择利用Minitab设计一个实验一般全因子实验分析因子筛选因子作用分析确定实验模型响应优化部......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...