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服务营销——让销售额与满意度并肩提高 北京:2026年10月29日

已经学习过销售技巧与服务技巧的服务营销人员课程收益:服务营销到底是服务还是营销?销售如何与服务完美对接形成合力?销售中如何做好服务?服务中如何创造销售的机会?如何让销售额与客户满意度并肩提升?讲师吴宏晖用三星电子销售部门的工作经历融合海尔服务部门的工作经历,为您原创开发并呈现出真正能解决上述问题的服务营销课程。课程大纲......

客户分级管理与分类服务营销 北京:2026年11月06日

引言客户之道即是商业生存与发展之道!那些经验丰富的市场营销高层人员、客户服务管理和IT专家,都必须懂得如何同每一个客户建立起有利可图的关系,并且如何在日常的营销决策和运营管理中通过增加客户的价值来增加公司的价值。在当今激烈的市场竞争环境中,客户管理对于一个公司的盈利能力及其长期的成功显得极端的重要。只有以客户为中心,才......

社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新 北京:2026年11月06日

本课程全程穿插12个全球领先的社会化媒体营销案例:解读Facebook的营销内涵零售企业的社会化媒体营销零售银行的社会化媒体营销保险行业的移动电子商务应用证券行业的移动电子化应用航空行业的社会化媒体营销电子商务企业的社会化媒体营销星巴克的社会化媒体营销应用优衣库的社会化媒体营销传播花旗银行的新媒体营销策略汇丰银行的数字......

服务营销—让销售额与满意度并 北京:2026年12月04日

21世纪是一个服务制胜的时代,通过完善的服务营销来挖掘客户价值,挽留老客户,开发新客户,已成为企业实现经营效益最大化的又一关键点。然而,在市场竞争日益激烈的今天,许多企业管理者在进行服务营销时常遇到以下问题--销售如何与服务完美对接形成合力?服务中如何创造销售的机会?销售额如何与客户满意度并肩提升?针对以上问题,我们特......

新收入准则最新变化及应用 广州:2026年11月04日

1、通过案例深度解析准则修订要点,重点了解收入准则修订背后的深层原因2、把握我国收入准则、租赁准则与美国相应准则之间的异同3、评估准则修订可能带来的实务影响,准确掌握财务合规要求培训对象:财务总监、财务经理、会计主管、总账会计、核算会计、审计经理、审计主管、会计师事务所审计人员培训提纲:一、新企业会计准则第14号 &m......

《易经》智慧在家居环境中的运用&《易经》智慧在办公环境中的实战应用 深圳:2026年11月20日

《易经》智慧在家居环境中的运用1、如何正确理解居家环境对人的影响?2、居家环境识别方法简介3、居家环境基本常识(于人、于事、于物、于时、于空)4、如何选择居家住宅的外环境?5、住宅周边环境对居住环境影响6、住宅的内环境布局原则7、客厅布局的禁忌如何催财?8、卧室环境的禁忌如何调理健康?9、卫生间布局的禁忌如何化解小人?......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...