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互联网金融变革——移动互联时代的金融服务营销之道 北京:2026年10月16日
●金融服务机构管理人员●互联网金融高级管理人员●本课程面向金融服务机构、互联网金融从业管理人员参加,要求学员具备一定的金融行业经验,并对互联网金融有基本的思考【课程收获】本课程并非理论性研究,而是结合互联网金融实践的模式应用与经验分享,面向金融互联网化的实际课题,以系统化的应用视角,结合领先企业的最新研究和标杆实践,与......
服务营销——让销售额与满意度并肩提高 北京:2026年10月29日
已经学习过销售技巧与服务技巧的服务营销人员课程收益:服务营销到底是服务还是营销?销售如何与服务完美对接形成合力?销售中如何做好服务?服务中如何创造销售的机会?如何让销售额与客户满意度并肩提升?讲师吴宏晖用三星电子销售部门的工作经历融合海尔服务部门的工作经历,为您原创开发并呈现出真正能解决上述问题的服务营销课程。课程大纲......
客户分级管理与分类服务营销 北京:2026年11月06日
*总经理、市场总监、销售总监、客户总监、电子商务总监等高层管理人员*市场经理、品牌经理、电子商务经理、渠道经理、营销策划分析主管*客户俱乐部经理、高级客户经理、客户服务经理、服务运营主管*客户中心总监、呼叫中心经理、客户中心经理、电子渠道主管*信息技术总监、数据分析主管、运营分析主管、客户分析主管课程收益本课程面向运营......
社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新 北京:2026年11月06日
数字化营销的社会化趋势深度解读社会化媒体特征理解客户的社会化网络行为社会化媒体营销与网络营销社会化媒体品牌营销致胜之道社会体媒体的品牌危机管理企业如何构建微博营销矩阵构建企业微博营销的六要素企业社会化媒体营销运营指南社会化媒体营销与移动商务利用社会化媒体构建服务品牌利用社会化媒体进行营销推广应用社会化媒体进行病毒营销社......
HR必备的企业规章制度风险防控与优化设计——如何打造一套好的企业规章制度 上海:2026年08月26日
对任何一个企业组织来说,无论是对各种事务的规范、协调还是对员工行为的约束,都涉及管理这个命题,而管理的依据则来自于组织所制定的各种相关规则,一般称之为规章制度。但是在中国法的语境下,规章制度受到法律(包括法律规则和执法行为)比较强的约束。与此同时,作为规范员工行为的管理工具,又和雇主品牌、组织文化、价值观以及员工感受有......
5S活动彻底作战 深圳:2026年10月16日
5S活动是日本工业企业崛起重要的法宝,现在已经成为全世界制造型企业通用的管理语言。推进5S活动是企业“最基本层面的改善”,是一项艰巨的企业变革活动。不少企业借助推进5S活动而摆脱经营困境,并逐渐树立品牌;同时也有不少企业在推进5S活动过程中,阻力重重、流于形式,最终落得半途而废。本课程以企业推进......
