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基于全面提升素质与业绩之阳光心态主动服务营销全面修炼 青岛:2026年09月11日

破冰-学习的心态1,职业人成长周期概念善用学习曲线,获得职场“加速度”!2,开启心灵之门,保持“空杯心态”“双手摸鼻”互动游戏:我们如何在职场上“有效投资”?第一讲:服务营销理念案例鉴赏:“经营之神”......

服务营销—让销售额与满意度并肩提高 上海:2026年07月10日

服务营销到底是服务还是营销?销售如何与服务完美对接形成合力?销售中如何做好服务?服务中如何创造销售的机会?如何让销售额与客户满意度并肩提升?讲师吴宏晖用三星电子销售部门的工作经历融合海尔服务部门的工作经历,为您原创开发并呈现出真正能解决上述问题的服务营销课程。课程收获1.理解服务的特点与应对策略,掌握从传统营销到服务营......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海:2026年07月31日

人们要想在充满挑战的客户服务中立于不败之地,就得学习和了解客户服务的各种方法和技巧。本训练课程不仅综合了理论基础和实践指导类课程的最佳内容,还可从中找到一条切实可行的理论联系实际之路,通过理论与实际的结合,学员可以自行培养赢得客户满意和客户忠诚的各种技巧、态度以及思维方式。课程收益强化服务观念的转变,激发您的主动服务和......

打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 上海:2026年08月01日

客户服务经理、销售经理、市场经理、企业相关的中高层管理者课程大纲:模块一:新的核心竞争力—客户忠诚1.企业生存的本质2.客户和竞争环境的变化3.靠服务“吃饭”的时代4.当今企业业务模式的挑战5.案例分析:什么让它成为世界上增长最快的企业6.为什么客户会离开你7.客户忠诚的模式模块二:......

企业微博传播 北京:2026年08月01日

在传统营销费用和效果每况愈下的今天,如何运用新媒体的传播来帮助企业打造品牌、建立客户关系已是很多企业迫在眉睫的问题,本课程旨在解决企业低成本的品牌传播问题。课程目标:1、系统了解企业微博营销2、学会基本的微博营销技能3、能够独立策划微博营销话题4、低成本实施微博营销传播课程大纲:一、时代变化1、媒体的演变2、传播方式的......

利润为王—标杆房企成本与招标采购管控案例实操解析 深圳:2026年09月12日

1.房地产企业及相关企业的董事长、总经理、副总经理、总监等高级管理人员或后备人才。2.成本合约部、采购部部门负责人及专业技术管理人员。3.设计管理部、计划运营部、工程部等部门负责人和核心专业骨干。【课程大纲】第一篇:标杆地产全过程成本管控要点实操讲解(一)房地产项目决策及拿地阶段的成本管控投资估算以及目标成本编制讲解案......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

檀娴颖-企业培训师
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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...