太原6Sigma培训

太原6Sigma培训公开课

6Sigma准绿带/黄带培训—六西格玛基本方法及工具应用 上海：2025年05月14日

1、掌握6Sigma基本概念；2、了解6Sigma的价值、流程及方法和工具体系；3、掌握DMAIC模式及基本改善工具；4、为成为6Sigma绿带或黑带奠定基础。参加对象1.质量、生产、采购、仓储、研发、销售、HR等各部门人员及主管；2.有意发展成为6Sigma黄带的人士。课程大纲第一天1、精益六西格玛概述六西格玛管理的......

6sigma绿带培训（黄带YB-绿带GB进阶） 上海：2025年07月21日

第一天 上午一、六西格玛概述1.六西格玛管理的历史2.什么是西格玛3.西格玛水平4.六西格玛管理的必要性5.六西格玛方法论简介下午二、DMAIC方法论1.D定义阶段2.M测量阶段3.A分析阶段4.I改进阶段5.C控制阶段三、minitab软件简介1.minitab基本操作2.常用图形分析3.正态分布及检验四、六西格玛项......

6Sigma准绿带：六西格玛基本方法及工具应用 广州：2025年05月17日

企业管理和技术人员、负责企业西格玛黑带项目实施的人员、品质总监/经理、产品经理、项目经理、研发工程师、工艺工程师、参与产品实现/流程改善的人员。课程大纲一、六西格玛简介和理念1.理念，策略，历史，隐藏的工厂2.不良质量成本，质量成本3.角色与职责二、六西格玛的DMAIC模式1.定义阶段目标及主要工具应用2.D项目选择3......

6Sigma IFSS六西格玛管理绿带 GB 深圳：2025年06月09日

学员收益：1.掌握六西格玛的发展和启示；2.理解六西格玛的概念和管理思想；3.能够应用6σ的团队管理技巧；4.能够应用6σ管理解决实际问题；5.能够应用六西格玛流程实施改善；6.能够应用6σ进行识别和选择项目；7.能够应用常用的统计改进工具；8.可应用统计软件MINITAB；9.掌握......

互联网时代下客户投诉流程与处理技巧 广州：2025年07月25日

1、了解移动互联网对企业运营管理的冲击2、了解移动互联网时代下客户对服务体验以及消费需求的转变3、掌握互联网时代下客户的心理需求4、掌握互联网时代下客户关系管理技巧5、知晓投诉处理的五大原则，避免激发客户投诉6、学员能够熟练运用投诉处理话术，借鉴好的投诉处理技巧邀请对象：客户服务总经理；客户服务总监；客户服务部经理；客......

如何做一名优秀的跟单员 广州：2025年06月06日

一、跟单员的工作性质与范围1、什么是跟单员2、跟单员的工作界定3、跟单员的工作职责4、跟单员的境界职责5、跟单员的工作特点6、跟单员的工作范围7、跟单员的10大基本素质8、跟单员的素养修炼二、如何对订单进行管理1、寻找客户的6个渠道2、寻找潜在客户的MAN原则3、如何给客户寄送样品4、不同客户寄送样品的3大原则5、客户......