太原服务技巧培训

太原服务技巧培训公开课

卓越客户服务技巧（2天） 北京：2026年02月05日

此次为期 2天的内训课程，旨在帮助参与者：提升客户服务的意识，了解客户服务的理念；掌握客户服务的基本技巧，以便能提供满意的客户服务；通过演练，熟练运用客户服务技巧，获取客户认可；处理和应对客户投诉及抱怨的能力。"课程对象最适合什么样的人参加: 公司给外部客户提供服务的客服部门人员，公司给内部客户提供服务的相关......

关键时刻—卓越的客户服务技巧 北京：2026年03月14日

1.了解卓越客户服务理念与技巧，如何在工作中应用2.提升学员的客户服务理念和技巧，认知客户服务的重要性及其技巧3.全面的学习客户服务的系统知识，提高大家的客户服务水平和能力4.学习客户服务的实际操作方法及技巧，提升在实际工作中的操作能力5.解决目前工作中出现的具体问题6.掌握客户服务的流程、方法和规范7.提升参加人员在......

卓越客户服务技巧课程 武汉：2026年04月01日

在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异的主要手段；而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的；只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的销售人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的意识的销售人员所......

优质的客户服务技巧训练 苏州：2026年03月11日

1. 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中；2. 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧；3. 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。课......

现代仓储与库存控制训练 上海：2026年04月01日

第一讲.现代仓库的职能是什么？仓库--供应链的重要节点案例 现代仓库的运作一.现代仓库的价值仓库与仓储如何提升仓库管理的价值与地位?案例 传统仓库与现代仓库管理的区别二.仓库与库存管理的基础是什么？储位管理的基本方法与原则我们没有WMS，我们怎么办？三.仓库管理的组织地位与职能注重物料JIT运作的环境建设案例 物料管理......

非财务经理的财务管理知识 广州：2026年02月27日

全面系统认识财务： 树立财务管理意识，理解财务如何在企业运作中发挥作用。透视企业经营之道： 快速读懂财务报告，理解各部门的经营活动如何影响企业。有效管控日常运营：掌握营运资金、成本、预算、投资回报、风险管理等财务控制方法，全面提升管理水平。提升企业经营绩效： 运用财务分析解读经营管理，寻求提高管理效率和提升经营绩效的有......