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太原情商管理培训公开课

情商管理与压力管理 北京:2017年12月05日

第一天:解开情绪密码第一章EQ创造无限可能情商的意义情商對學習及工作效率的影響自我价值与情绪困扰培养健康的自我概念发挥个人潜能,提升自我价值第二章 正确的评估与表达情绪觉察自己的情绪体察他人的情绪适当的调整情绪建设性的运用情绪第三章 提升情商的能力情绪智商五要素大脑情绪记忆的形成情商与社会性发展同理心的力量情绪对话技巧......

全员高效工作八项技能 石家庄:2017年11月25日

企业全体管理人员课程大纲分析个人自我工作、生活、学习状况,力求达到平衡合理,以达到高效工作,快乐工作的目的。一、高效人士的三大表现二、高效人士的五项管理(一)高效工作的前提--情绪管理技能(二)高效工作的保障—健康管理技能(三)高效工作的法宝--人际管理技能(四)高效工作的目的—目标管理技能(五......

如何创造性解决问题 北京:2017年11月20日

需要对自己一贯的工作方式进行反观和思索的在任的经理、主管;需要许多实用有效的解决问题方法的新上任的经理,以及任何想提高解决问题能力和技巧的人员【课程背景】企业和个人在遇到问题的时候经常会面临以下几个挑战:从问题发生到问题解决,花费的时间和资金远远超出可以忍受的范围;遇到一些新问题,找不到合适的当前可以尝试的方法;一些老......

强化管理能力与情商 北京:2017年11月20日

1.提升管理才智* 企顾司管理才智模型- 管理才智的组成部分- 定义和特征2.掌握管理技能* 激发有效的行为- 采取有效的管理形式- 通过背景管理提高员工自主度* 指挥个人和团队的行动- 拥有共同基准的基本原则- 设定与战略相一致的目标- 员工绩效评估* 个人和团队的激励- 使用正确的激励杠杆- 传授学习经验3.提高情......

金牌客服的实践指南 上海:2017年12月11日

在产品差异性越来越小,竞争对手愈来愈多,而客户的要求开始千变万化的今天,要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,建立核心优势,就必须关注顾客的需要,建立完善的客户服务体系。本课程在加强客户服务理论和意识的基础上,对客户服务中不同阶段的服务技巧进行提炼,使参与者在与客户沟通以及公司内部的跨部门沟通协调过程中,确立客户至上的工作态......

国际贸易实务高级研修班 上海:2018年02月11日

企业总经理、副总、采购部、外销部、市场部、报关部、进出口部、国际贸易相关部门人士;课程大纲:模块一,进出口实务与操作技巧一、如何开拓国际市场?1.国际贸易的发展新趋势;2.国际贸易人才需求;3.国际市场分析;4.如何寻找海外客户;5.国际客户开发技巧;6.国际客户沟通技巧;7.国际客户服务技巧;二、贸易术语与报价技巧:......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...