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互联网产品设计与营销推广 杭州:2017年11月10日

一、互联网产品易用性与用户体验要素1.什么是UE(用户体验)用户体验为什么如此重要从产品设计到用户体验设计用户体验与产品创新设计UE的衡量 :有用——能用——易用——友好UE的核心 :以用户为中心的设计(UCD)2.WEB设计流程和用户体验的要素战......

前瞻性产品设计——从需求到产品规划(高级实战提升班) 上海:2017年09月01日

课程背景案例介绍:抢占家庭的娱乐终端:电视机与盒子1:关联部门/流程的信息交互1.1产品规划的循环迭代产品候选概念VS产品概念迭代的周期迭代的方法工具迭代后的输出案例分析:QQ vs 奇虎360的三代产品案例讨论:同洲电子VS小米的三代产品路线1.2输出文件文件作用表市场评估报告产品路标规划书产品业务计划书1.3管理流......

前瞻性产品设计——从需求到产品规划 上海:2017年09月01日

课程背景案例介绍:抢占家庭的娱乐终端:电视机与盒子1.关联部门/流程的信息交互1.1.产品规划的循环迭代产品候选概念VS产品概念迭代的周期迭代的方法工具迭代后的输出案例分析:QQ vs 奇虎360的三代产品案例讨论:同洲电子VS小米的三代产品路线1.2输出文件文件作用表市场评估报告产品路标规划书产品业务计划书1.3管理......

前瞻性产品设计——从需求到产品规划(高级实战提升班) 深圳:2017年10月10日

课堂实战训练:通过实战训练掌握产品规划的方法应用,实战前后的评比可以立即展现教学的成果;模版交付实用:工具模版在实战培训后,回到企业可以立即方便、简捷地应用到实际工作中,将管理理念直接落实到技术实操;贴切学员的案例:经营管理中15年企业实战、管理咨询中近百家的辅导、培训活动中数千家企业的互动,讲师可以现场结合学员的情况......

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2017年09月06日

客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员。课程大纲:第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务?1、服务的概念——分组活动:服务真的有这么重要吗?2、对服务SERVICE的理解◇ S-Smile:为每一位顾客提供微笑服务◇ E-Excellent......

企业融资策略 深圳:2017年11月02日

企业中高级管理人员财务部、投资部门、资产管理部门、业务发展部门相关人员课程大纲:第一部分 您所需要了解的金融市场金融市场是什么样子的我们都生活在金融世界中——金融系统是怎么构成的证券市场的作用究竟是什么中央银行和商业银行以及企业的商业活动对我们每天的生活的影响各种金融工具的用途(股票,债券,衍生......

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肖伟亚老师

一、肖伟亚老师简介: 1、深圳海之力研发管理顾问机构合伙人、高级顾问、研发管理研究中心主任; 2、国际注册管理咨询师CMC;德明成本研究院特邀(研发项目成本)研...

王小刚老师

王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co...