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《实施弹性退休制度暂行办法》解读、劳动法新规下十二大必备劳动法律法规管理和三十六招实操劳动法与劳动争议处理技巧暨目标人才招聘面试高级培训班 太原:2026年06月22日

各企业中高层管理人员、职业经理人;企业人力资源部、法律事务部、风险管理部、合同管理部、战略发展部、纪检部门等相关负责人;律师事务所律师、企业法律顾问;法律从业者、人力资源从业者;党群工作部、综合管理部、人事部(处)、劳资部(处)、行政办公室、财务部(处),各类人力资源管理人员和业务骨干及相关人员;各科研、院校从事劳动合......

企业如何激活培训管理助推战略发展 太原:2026年06月23日

培训经理、人力资源经理、企业大学校长或主管、专兼职培训师等课程大纲第一讲:重塑愿景——打造企业培训管理新风向标一、如何走出企业培训形式化老路1.剖析:互联网时代企业人才困境2.企业人才培训“花架子”现象是如何形成的呢?3.拔开迷雾——走出培训管理形......

企业培训体系构筑与培训项目管理 太原:2026年06月25日

企业大学、培训中心、人力资源部、企业内部专、兼职培训师、优秀业务骨干及相关人员。课程大纲前言:培训管理者的角色与挑战1、培训经理是如何产生的2、培训经理的角色及定位3、培训经理的职业前景4、企业培训的现状5、培训经理应具备的专业知识技能1)培训经理知识树模型 2)成人学习心理 3)如何让培训工作受重视第一章:明确培训需......

基于素质评价的人才甄选与结构化面试技巧实战训练营 太原:2026年08月26日

在当今世界,一个不争的事实是:哪家企业拥有一流的人才,它就会有一流的产品,也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。比尔•盖茨曾说:“假如微软的20个顶尖人才离职,那么微软将成为一个无足轻重的企业”。由此可见,关键人才是企业的宝贵财富,是企业具备较强竞争力的标志。“如何在最短的......

现场主管管理技能提升(TWI) 上海:2026年07月11日

一、 一线主管在工作关系管理中的职责认识领导力量的来源,并判断自己的领导力的优缺点班组长的3个职责班组长的5项能力讨论:从员工到管理人员发生了哪些变化,从而正确认识自己的职责和领导力二、工作教导(掌握“三表一方法”)1、工作教导对一线班组长的意义工作教导的概念工作教导的意义及目的2、工作分解表为......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2026年06月30日

一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......

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赵仁鑫-企业培训师
赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航...

曹天骏-企业培训师
曹天骏老师

曹老师为汉唐集团首席体验式培训导师,并担任影响力教育训练集团、科特勒营销顾问集团、金蓝盟企业管理顾问...