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太原TS16949培训公开课

国家注册数据安全治理专业人员CISP-DSG认证 郑州:2025年11月11日

注册信息安全专业人员(英文名称Certified Information Security Professional,简称“CISP"),是由中国信息安全测评中心于2002年推出的、业内公认的国内信息安全领域最权威的国家级认证,自推出以来累计为国家培养了近2万名持证人员。培训的学员涵盖了中央和国家......

IRCA认可的ISO9001:2015质量管理体系主任审核员 北京:2025年11月03日

本课程时长为5天。我们所提供的质量管理体系高级管理师课程是面对质量管理体系高级人才的需要而开设的,它为组织培养能有效策划并实施第二方审核,以及深刻理解第三方审核要义的专门人才。IRCA认可ISO 9001主任审核员培训课程获英国品质保证学会(IQA)及国际认证审核员注册机构(IRCA)的认可,并符合国际审核员培训和认证......

汽车行业质量管理体系(IATF 16949:2016)新版内审员课程 北京:2025年11月05日

IATF 16949:2016新版标准的要求;IATF 16949:2016新版标准与ISO/TS16949:2009版标准的变化;IATF 16949:2016新版标准的转换步骤及流程;IATF 16949:2016新版标准内审员审核要求课程对象• 企业管理人员• 汽车行业质量管理体系管理人员&b......

ISO14001:2015 环境管理体系内审员 北京:2025年11月06日

本课程时长为 2 天。随着贯标认证工作的深入,企业需要一批具备良好素养和能力的环境管理体系的内审员。内审员能够按照内审的程序开展内审工作,帮助企业发现体系运行过程的问题并完善本企业建立的环境管理体系,对企业污染预防及改进在环境管理方面的绩效起到有效的促进作用。本课程就是为企业培训合格的环境管理体系内审员,或促进现任内审......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2025年11月11日

1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;4、能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。......

APQP(产品质量先期策划)与CP(控制计划)应用 深圳:2025年11月13日

模块一:APQP 与 CP 基础认知概念与标准背景汽车行业的设计开发流程与模型设计质量的重要性设计与开发中的聚焦点两者协同关系APQP:结构化质量策划流程(输入→过程→输出)CP:动态过程控制文件(APQP 的关键输出,贯穿产品全生命周期)模块二:APQP 实战APQP 基础APQP 目的与目标AP......

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王小刚-企业培训师
王小刚老师

王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公...

郭弈翎-企业培训师
郭弈翎老师

南开大学心理学专业研究生,主攻应用色彩心理学;曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、G...