太原ETCT培训

太原ETCT培训公开课

创造性解决问题 北京：2025年12月18日

本课程包含以下e-learning 学习模块：1.创造性思维的5大秘密2.解决问题-工具和方法大纲：1.辩识问题* 问题的防患* 问题的界定* 问题的标示2.系统分析问题* 问题的诊断* 事实的搜集与展示* 寻找因果关系* 寻找解决方案3.发挥创造力* 无拘束思考* 头脑风暴法*创新思维工具应用4.团队合作* 解决问题......

累积影响力筹码，提升个人魅力的心理学 北京：2025年12月22日

影响力是用一种以别人所乐于接受的方式，改变他人的思想和行动的能力 (罗伯特﹒西奥迪尼)。作为庞大组织的一份子的我们在现代组织结构里越来越发觉无论是内部还是外部关系中，都很难再以简单行政命令换来高效的执行。我们越来越依赖于影响力而非强制力来达到目的，无论这种强制力是来源于阶级，利益还是别的东西。我们希望能够在各种关系中建......

DeepSeek助力高效办公 上海：2025年12月18日

人事经理、销售经理、生产经理、财务经理、一般员工等需要大量使用Excel的各部门人员课程内容单元一【AI 整体概述】本单元介绍人工智能基础知识，了解在各种场合的普遍应用！本章目标：快速入门，熟悉DeepSeek的各种场合使用1.功能定义：DeepSeek定义和概述2.工具一览：国内外主流AI工具介绍3.特点优点：Dee......

Power BI 数据分析和可视化实践 上海：2025年12月18日

模块 一：Data Analytics入门本模块探讨了数据空间中的不同角色，概述了数据分析师的重要角色和职责，然后探讨了Power BI产品组合的前景。模块 二：数据分析和微软1.Power BI入门2.学完本模块后，您将能够:探索数据中的不同角色确定由数据分析师执行的任务描述产品和服务的 Power BI 格局。使用......

数字时代新媒体营销：引领流量增长 广州：2025年12月20日

理论与实践相结合：不仅覆盖数字营销的基础理论，还着重于如何将这些理论应用到实际业务中；深度案例教学：深度拆解行业案例，结合多个不同行业、不同规模的企业案例，让学员从多角度、全方位地理解和应用数字营销策略；足够前沿：老师一直在新媒体最前线，对行业发展趋势和最佳实践有独到见解，帮助学员预见未来可能的变化和挑战。课程大纲第一......

WOW！客户服务与投诉应对技巧 北京：2025年12月23日

在这个竞争日益激烈的商业环境中，每一位客户服务人员都肩负着企业声誉与利润增长的重任。然而，你是否曾经遇到过这样的问题：客户的不满和投诉如同潮水般涌来，你却束手无策；或是你明明付出了很多努力，但客户却始终不买账，让你倍感挫败？每次服务客户诚意满满，而客户的满意度却依然差强人意？希望在每个环节都做好服务工作，然而精力却有限......