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人力资源经理人自我开发(一)——用好EXCEL&PPT 太原:2018年07月20日

Excel----一个功能强大的运算工具,已经成为每个经理人的必备技能作为人力资源经理人、行政经理, Excel不只是“电子表格”,而应该是具备强大的数据分析和处理功能的最佳工具。如何将强大的EXCEL的汇总、提醒、评价、计算、函数、数据库等功能用于招聘、配置、培训、绩效、薪酬、员工关系管理?如......

创新思维与问题解決 太原:2018年08月18日

第一章:创新思维的重要性和必要性□创新是企业发展的需要□创新是个人与组织进步的需要□唯有以变应变而不是以不变应万变□创新不是研究开发的原动力□创新是工作改善和企业进步的动因□创新与创造是知识经济的关键□创意三原则□解决问题的冲动−同步联想−概念融合□创新的十条原则----问题解答----第二章:......

责任胜于能力 石家庄:2018年07月21日

一、重塑责任心之“建立责任意识”·责任高于一切,责任决定成败1、重新抛出话题:责任,责任,还是责任2、工作承载责任:选择了工作,就选择了责任3、你的责任心决定你成就的大小4、扩大“责任圈”,便放大了“成功圈”5、为企业工作就是为自己工......

加强企业党建工作实务与党务干部工作能力提升暨加强作风建设提高执行力研修班 呼和浩特:2018年06月29日

(一) 学习贯彻党的十九大精神、贯彻习总书记在全国国有企业党建工作会议的讲课精神,努力做好企业党建工作。(二)企业党组织核心作用在企业党建管理工作中如何更好体现?(三) 党建与企业管理高度融合,让党建服务于企业管理。(四) 重点加强国企党建工作, 把党员培养成企业管理的优秀人才。(五) 党建工作与企业管理的结合点,抓企......

EHS技术人员核心技能培训 上海:2018年06月26日

第一天1. 课程目标讨论2. ISO14001-OHSAS18001环境、健康安全管理体系框架介绍ISO14001-OHSAS18001案例讨论3. 课间休息4. 国家环境、健康安全法律法规简介环境保护法安全生产法等5. 午餐6. 环境管理研讨废水管理废气管理废弃物管理能源管理其他案例交流7. 课间休息8. 机械安全概......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2018年07月24日

企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...