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洞察人心的沟通艺术-人际沟通心理学 石家庄:2024年04月09日

序言:沟通的目的案例分享---“说了没用的”一、讨论:为什么沟通起不到效果?在什么情况下不起作用?怎样才能做到有效沟通?提问:沟通的目的是什么?案例分享---“延误的航班”二、讨论:是什么导致了沟通的失败?沟通的目的是什么?三、沟通的目的在于统一、认同、接受、共鸣。01 ......

高效沟通技巧高级研修班 北京:2024年04月08日

沟通方式能够影响别人对你工作的看法,影响你的绩效,甚至会影响你的技术发挥和未来职业发展前景。通过本课程学习,学员能够认知沟通的重要性及核心定义,掌握有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧,掌握有效沟通的主要步骤与方法;掌握领会与上司、下属、同事以及客户的有效沟通的要点;认知沟通中的冲突问题,学习有效处理的方法;......

跨部门沟通与协调(2天) 北京:2024年04月11日

部门经理,总监,各级各部门管理人员,调解员,协调员,以及任何希望通过沟通、协调,提高部门或项目间合作水平、改善工作关系,从而有效解决问题、提高工作效率的人士。课程大纲1. 什么是跨部门沟通•跨部门沟通的概念•跨部门沟通障碍的根源•跨部门沟通的难点2. 跨部门沟通的方法和技巧1)提高沟通技巧......

成功的上下级沟通与跨部门协作 北京:2024年04月12日

各级管理干部、储备干部培训目标:明确作为优秀管理、组织中坚力量应具备的素质和能力树立领军人物的格局,真正实现从优秀员工、骨干到优秀管理者的心理转变了解沟通在组织内的重要作用,提升上下级及跨部门的协调沟通能力提高目标、计划、时间、执行、控制等综合能力,从而提高整体工作效率掌握激励和授权的有效方法,让员工和管理者......

销售谈判技巧 上海:2024年04月09日

企业各层级课程大纲第一天 9:00-16:30第一章:谈判前的思考1 谈判的动机:囚徒困境中的选择2 四类谈判者:四种动物四种谈判结果的比较3 谈判的意识:这个销售经理的谈判赢了吗?4 谈判的心理:阿拉斯加的爱斯基摩人5 谈判的基本能力概念:几乎所有的人对谈判都有经验积累,但我们往往却缺少这样的认知。而缺少对谈判的认知......

工厂设备维修管理实战 上海:2024年05月20日

õ 通过计划、组织、指挥、协调、控制等行动,科学开展设备综合管理õ 培养分析设备运行指标的能力,具备改善设备运行状态的正确思路õ 了解现代设备的维修方法,根据自己企业的状态和特点,悬着创造符合企业需要的设备维修模式õ 掌握预防维修的管理方法,通过相关部门和人员的配......

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