昆明沟通技巧培训

昆明沟通技巧培训公开课

高效管理沟通技巧训练 昆明：2026年03月14日

企业各个部门经理、中基层主管，中小型企业的副总经理、总监，以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。课程大纲一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式4、管理沟通的不同形式、对象5、高效沟通的核心原理与理念盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求二、管理沟通的不同形式与渠道1......

次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 昆明：2026年04月17日

数字化时代，如何了解Z世代的职场嗨点和痛点，提升团队参与感？数字化时代，如何调动Z世代团队员工工作动能，强化职场体验感？数字化时代，如何为Z世代搭建舞台、有效赋能，增强工作成就感？数字化时代，如何重新设计Z世代的培训和激励，加强组织归属感？适应对象：各级中高层管理者课程收益1.Z世代员工画像：让管理者清晰的了解Z世代员......

演说制胜：打动客户和领导的商务演讲 成都：2026年02月12日

项目经理、产品经理、研发经理；市场经理、售前顾问、大客户销售等。课程特色1、课程以最具代表性的经理人和职场人为原型，针对他们最真实的商务演讲任务：演示和发布产品、推介业务、销售解决方案、项目汇报、工作汇报等进行课程内容设计，辅导与培训；2、避开传统的口才课和成功学思路，从内(思考)到外(表现) 地解决一对多演示演讲的问......

用故事影响他人——表达力进阶 成都：2026年03月02日

讲故事不仅是一种技巧，而且是一种思维方式，借助故事可以更有效地激励、说服与影响。课程对象* 各种需要提升影响力的专业人士, 尤其是长期从事技术类型工作的人课程大纲1. 用动人细节调动感官体验2. 探索讲故事和理解它的重要性：为什么和讲什么?3. 从故事思维开始* 动之以情，晓之以理* 让发言像聊天一样自然* 吸引听众，......

冲突管理训练 成都：2026年03月02日

经理、主管、团队领导、人力资源专家；其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲：1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突，我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......

公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升高级研修班 成都：2026年04月09日

在当今快速发展的社会中，竞争日益激烈，办公室作为一个集管理、服务、组织与协调等多种职能于一身的综合部门，是各单位提升管理效能、保障信息畅通、加快工作运转、协调内外关系的重要枢纽。办公室行政管理人员职业素养的高低直接影响到日常运作效率和整体形象。因此，提升办公室行政管理人员的职业素养，不仅是提高竞争力的需要，也是行政管理......

公众演讲魅力——述职、工作汇报与项目展示技巧高级培训班 成都：2026年04月12日

各企业人力资源总监、经理、企业培训经理、主管、企业职业培训师、项目经理、客户经理、产品经理、销售人员及各部门负责人等相关人员参加。课程大纲:第一模块 导入——舌尖上的赢家1、“嘴巴”与您密切相关2、故事分享：相对竞争力；方法（TTT学习）大于努力3、完美公众表达成功密钥（......

高情商沟通与协调能力 成都：2026年04月13日

1. 人际沟通基础* 目的与原则* 方法与关键性技能2. 有效的沟通方法与技巧* 书面沟通：准确有效的商业文件* 非语言的沟通* 语言沟通：表达、倾听、提问* 有效说服的六张牌3. 会议中的有效沟通* 低效会议面面观* 有效会议的组织技巧* 为准备会议花的时间是不会浪费的* 主持会议：综合能力的集中展现4. 如何处理工......

沟通技巧培训内训课程

推墙架桥——跨部门沟通与协作 主讲：刘老师

在日常工作中，您是否感觉到：——得到其它部门的协助很难？——需要跨部门协作的工作，问题多、效率低！——跨部门沟通会中，你明明表达的是A，但兄弟部门理解的总是B？如何推倒部门墙、克服部门间的沟通障碍？本课程针对企业在跨部门沟通中的问题与困惑而设计，通......

《有效沟通》 主讲：张老师

为什么团队中总是出现沟通瓶颈？为什么团队之间不能相互支持配合？为什么跨部门之间没有信任意识、共赢意识、不能相互支持、相互理解？为什么各部门之间总是出现信息不对称造成内耗？为什么上级想要达成的绩效沟通却不能达成组织目标？……，根据多年深入企业调研和管理实践，基于各行业分析认为造成上述现象的根本......

抱怨与投诉处理 主讲：陈老师

1.了解抱怨与投诉产生的原因；2.正确面对客户抱怨与投诉；3.提升银行的服务意识和能力；4.掌握投诉与抱怨的处理方法。课程对象：网点工作人员课程纲要：一、投诉是挑战更是机会1.抱怨投诉者究竟想得到什么2. 客户是如何流失的3.抱怨与投诉的含义4.抱怨与投诉的实质5.抱怨与投诉的界定二、抱怨与投诉产生的原因1.直接原因2......

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