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组织管理之深层次沟通—总裁班 昆明:2025年07月12日
一、提升认知:认知打造卓越组织能力的3个关键、及达成的关键路径;二、保障能力:掌握保障组织能力达标的方法,满足组织关键人才的数量和质量;三、塑造思维:掌握塑造员工思维的方法和工具,促使员工思维聚焦业务的需要;四、营造环境:掌握顶层设计组织架构和优化业务流程的方法,提升组织运营效能;五、深度沟通:掌握深度沟通的步骤、工具......
跨部门沟通与团队协作 昆明:2025年07月25日
1,理解沟通对组织的重要性,让大企业像小企业一样灵活2,更清楚的知道部门主管沟通能力的重要性3,理解沟通的意义,学会清楚沟通障碍,让组织发挥更大的功能4,加强跨部门沟通,掌握跨部门沟通的技巧,从强化全局视野出发选择适当的沟通、运用对方的思考逻辑尊重他人的主导权,争取高层的支持使之成为高效沟通5,沟通的五大能力:知道沟通......
冲突管理训练 昆明:2025年08月04日
经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲:1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......
卓越沟通技巧 昆明:2025年08月10日
第一章 沟通的基本概念一、沟通的定义与特征1、沟通的定义2、沟通的内涵3、沟通的作用4、沟通的类别5、隐藏性讯息决定了沟通的80%成功性6、沟通漏斗沟通练习:单向表达与双向沟通二、沟通模型与策略1、卓越沟通模型视频分享:毛泽东与许世友2、双向交流因子A.发送者B.接收者C.信息D.途径E.编码F.解码G.反馈H.筛选I......
财务人公众表达与演讲力提升突破 昆明:2025年08月14日
CFO,财务总监渴望提升公众表达能力的财务人员财务负责人、高级财务经理课程收益加速思维转变: 财务专业能力到演讲高手的思维转变,用表达力扩大影响力构建表达框架: 了解内容策划和设计的逻辑框架,让您言之有物、言之有序收获实用技巧:掌握公众表达的关键要素和技巧,克服“公开发言”的沟通障碍课程大纲导入......
360度团队沟通与影响 昆明:2025年08月23日
第一单元 明晰角色--沟通管理中的四个因素引言1:沟通的终极目标是和谐组织氛围,达成组织目标引言2:沟通不仅存在于部门内外、企业内外,更应用于管理者身边的各个情境引言3:沟通就是生产力,突破企业沟通瓶颈,达成企业发展目标第二单元 关键环节--沟通管理中的深度技巧1、面对面沟通中常见的障碍2、沟通中的二个循环圈3、沟通管......
上下同欲360度管理沟通无障碍 贵阳:2025年06月21日
企业全体人员课程大纲:一向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 贵阳:2025年07月11日
把握客户心理,掌握针对不同行为类型客户的应对策略;通过对客户心理层面的分析,了解实现高品质客户沟通的方法与技巧;探讨保险处理投诉的精细步骤、精准匹配投诉处理的举措。课程对象客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正......
沟通技巧培训内训课程
高效汇报与商务演说技能提升 主讲:万老师
没有要点、杂乱无章工作汇报,不管是书面的还是口头的,都同样缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率。究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的思维逻辑结构。有效的职场思维模式,诸如结构性思维、闭环式思维、阶段性思维等,都可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到清晰思考和准......
基于结构化的公众演讲与表达 主讲:贺老师
在当今竞争激烈的商业环境中,良好的演讲与表达能力对于企业中层管理者来说至关重要。有效的公众演讲不仅能够增强个人的领导魅力和影响力,还能促进团队合作、客户关系以及业务拓展。本课程专为寻求提升自身商务演讲技巧的企业中层干部设计,旨在通过系统的理论学习与实践操作相结合的方式,帮助学员掌握专业的演讲技能,从而更好地应对各种场合......
华为实战谈判 主讲:汪老师
每一个企业,每一个企业中的每一个个人,每天都在有意识或无意识的进行着各种谈判。有研究表面,每个人每周平均要进行47次谈判,谈判是人类交际活动的核心内容之一。市面上关于谈判的书籍汗牛充栋,主要的理论方向是我赢你输的强势谈判方法,以及追求双方利益最大化的双赢谈判方法。但在实际的工作和生活当中,虽然经常要进行谈判,大部分的谈......