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职场沟通必修课—报、联、商 昆明:2026年05月30日
第一讲 沟通的真相课题导入:我们都希望自己能高情商沟通,但沟通的目的是什么?一、选好沟通角度,找准沟通模型闭环沟通:凡事有反馈、件件有落实、事事有回音1.你的沟通可能不是沟通2.信息传递模型---闭环沟通3.约哈里沟通之窗4.沟通真正的目的小组探讨:日常沟通中,你在哪个沟通模型上需要再发力?二、职场中沟通的尴尬1.向上......
组织管理之深层次沟通—总裁班 昆明:2026年08月01日
本课程萃取肖楠老师16年同济大学EMBA、3000亿级知名集团、知名咨询公司、全球行业第一的科技集团、世界500强知名集团、全球行业第一的快销集团等世界及国内的顶级公司实战经验,干货满满。肖楠老师作为集团高层管理者,从0创建绿城管理集团企业大学、创建瑞士SGS集团中国区领导者梯队培养体系、创建安利(中国)中高层领导者加......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 贵阳:2026年05月29日
各级中高层管理者课程收益1.Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型:让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径:量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励:有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统......
演说制胜—商务演讲八项实战技能提升 贵阳:2026年06月27日
第一部分 开启发现之旅一、一棵树的启示二、能力提升的四个阶段三、成功学习的秘诀:“六到轮回”四、商务演说常见的八大症状1、关公式脸红忐忑; 2、雕像式岿然不动3、催眠式波澜不惊; 4、八哥式重复罗嗦;5、漂移式无章可循; 6、念经式照本宣科;7、干瘪式苍白寡味 8、霸王式唯我独尊五、有效提高商务......
上下同欲360度管理沟通无障碍 贵阳:2026年07月11日
一向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提醒5、对他人所托......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 贵阳:2026年07月31日
第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO需求分析模型练习:航空、商......
组织管理之深层次沟通—总裁班 贵阳:2026年08月06日
本课程通过咨询技术、教练引导技术,情境案例演练等手法,配合培训技术、视频还原管理场景等,帮助学员现场解决难题,实现“训战结合”。课程收益一、提升认知:认知打造卓越组织能力的3个关键、及达成的关键路径;二、保障能力:掌握保障组织能力达标的方法,满足组织关键人才的数量和质量;三、塑造思维:掌握塑造员......
跨部门沟通、协作与冲突处理 成都:2026年05月25日
高实践性:全程基于学员自己的实际工作案例展开;高参与性:全程引导式培训,在老师引导下通过“在自己情境中运用方法论”、“相互交流借鉴”、“老师点评建议”相结合,促进方法论在实际工作中的迁移;高适用性:把方法论与工作情境紧密融合,轻松自由的场域促进学员......
沟通技巧培训内训课程
职上谈兵——职场公众表达兵法 主讲:李老师
任务驱动:课程以工作坊的形式,课前学员根据需求自行选择演讲主题,以主题为抓手进行课程学习及实践,课后输出演讲大纲,实现课程的任务驱动。形成闭环:从结构化演讲稿件设计到登台演讲,课程内容覆盖演讲全流程,学员在课程中完成“稿件设计-状态调整-有效开场-魅力呈现-完美收官”的演讲闭环,保证内容的完整性......
跨部门沟通技巧与协作 主讲:马老师
企业员工、中层管理者,授课模式导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲第一章节:针对跨部门沟通的认识和沟通的原则跨部门沟通的基本原则沟通的编码与解码原则跨部门沟通的共战目标设计(案例解析)打通沟通的心态关、技能关、文化关要素解析第二章节:跨部门沟通的过程与冲突处理1、高层管理者的认知......
结构思维力—思考表达利器 主讲:邓老师
企业中高层管理者课程特色三大目标:学会方法、养成习惯、产出成果三大阶段:精彩讲授、演练辅导、成果输出课程收益思考清晰、表达有力、生活清爽、工作高效课程大纲导入:什么是结构思维力1.案例:如何把 200ml 的水装进 100ml 的杯子2.结构思维力有什么好处解决沟通不畅的问题解决思绪混乱的问题解决逻辑不清楚的问题3.结......
