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360°客户关系管理 北京：2025年12月20日
董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、客服经理、CRM主管等中高层管理者课程大纲：第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元 客户关系管理的真正含义是什么第二单元 客户关系管理能为企业带来什么1.客户关系管理对提升企业核心竞争力的意义2.客户关系管理对支持企业高管人员经营、决策的价值3.客户关系管理对提......
打造门店金牌店长系统提升特训营 深圳：2025年12月19日
门店店长、督导、区域经理、门店老板等课程大纲：第一讲：认识店长管理工作一、店长定位——成败的灵魂1.主孰有「道」2.将孰有「能」3.天地孰「得」4.法令孰「行」5.兵众孰「强」6.士卒孰「练」7.赏罚孰「明」二、店长的“8大”角色1. 企业代理人 2. 情报收集者3. 调......
LTC解决方案营销与铁三角运作 深圳：2025年12月26日
第一节 大客户团队运作一、铁三角团队管理1、标杆企业为何要引入铁三角2、铁三角的独特价值3、铁三角的组织配置4、铁三角的运作机制二、 LTC流程管理框架1、LTC方案总览2、LTC的关键环节——管理线索3、线索管理全视图4、演练——线索管理的关键动作第二节 大客户开发一、......
大客户开发管理与项目型销售 上海：2025年12月17日
您有没有遇到过如下问题和困惑：➢ 明明要成交了，客户突然叫停了➢ 使尽浑身解数，项目纹丝不动➢ 已经到嘴里的肉了，却被人抢走了➢ 成功的曙光总是忽隐忽现，却这么近，又那么远➢ 好大的单子，做吧，心里没底总觉没戏；不做吧，实在不舍得➢ ……销售经常吐槽：我把该做的都做了，对方不签单，你让我咋办......
高效的销售演示技巧 上海：2025年12月17日
客户经理、主管，销售工程师，项目销售人员，企业一线销售代表。【课程大纲】1 销售演示和销售过程销售的规则销售的障碍为初次会面做准备我说什么你都要问吗提问的规则一问二听三核实2 演示前的准备工作建立介绍与陈述内容的逻辑框架准备听众名单客户最在意的是什么？客户价值分析FABE:建立针对客户价值的表达逻辑强化表达力度的运用技......
顾问式销售技巧训练班 上海：2025年12月17日
顾问式销售是由Huthwaite公司通过销售实证研究，从成功销售员35000个销售拜访案例中，总结出的针对大客户销售的有效销售方法，目前在服务性产品、技术性产品、工业品销售领域被广泛采用。与传统消费品销售采用的技巧不同，顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘，以为客户解决问题为先导，赢得竞争，赢得客户对公司的信......
工业品营销实务 上海：2025年12月18日
工业企业营销工作管理人员；公司负责项目销售的市场和销售负责人等【课程大纲】1.工业品营销的特征与本质工业品营销的概念工业品营销的特征工业品营销的营销因素工业品营销的本质2.项目性销售与流程管理项目性销售流程是销售控制方式找对人--- 分析客户内部采购流程说对话--- 发展关系，建立信任做对事----提问技巧项目性销售分......
大客户开发与管理技巧(2天） 上海：2025年12月18日
大客户作为企业生存与发展的重要资源，成为了企业间竞争的主战场。因此，哪些是我们的准大客户？如何建立与准大客户之间的合作？如何保有我们的大客户？本培训课程就是为学员提供一套工业品大客户销售行之有效的方法和工具，从而有效提高大客户销售人员的成功率。【课程对象】跟踪管理那些负责重要客户的销售人员的销售经理；负责开发和维护重要......
客户关系管理培训内训课程
客户关系管理课程 主讲：李老师
在经济全球化和全球信息化的浪潮中，现代企业日益紧密地与整个社会的经济活动“链条”联结在一起。大数据时代，企业管理已突破企业的界限，出现了更精确的客户关系管理，向企业外部延伸，并使之成为扩展了的企业管理的重要内容。客户关系管理的重要性是不言而喻的，从传统理念上看，客户是企业的“衣食父母......
客户关系管理（崔恒） 主讲：崔老师
销售人员，营销骨干，营销负责人，企业中高层管理者课程大纲1、客户关系的价值为什么要进行客户关系管理？个人客户VS大客户产品式销售VS价值式销售客户关系的种类客户关系的三种境界基于关系的三种销售风格客户关系营销的定义【内容聚焦】：帮助销售人员系统了解客户关系的价值与客户关系管理整体思路【授课实践】：导师开场，案例分析，小......
赢在开门红——银行客户维护与开发 主讲：彭老师
1、掌握客户关系维护与开发中建立信任的技巧，满足需求的两个目标，长期维护的方法。2、掌握客户三层级、九大客群的划分标准，借助客户维护七部曲高效的进行客户维护。3、掌握会说、会问、会听的面访沟通技巧，使用五步六法服务和挖掘客户潜能，提升业绩。4、充分利用厅堂的有效空间，形成层次式、渐进式的营销和服务动线，让客户感受到有温......
