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高效拜访：用一半时间赢两倍订单 成都：2026年06月04日
在对客户进行拜访的时候，你是否常遇到一下情形：拜访前很想了解客户，但是不知道去哪里找这个客户的信息；见到客户，刚聊两句，客户就要去开会了，一下子不知所措；客户根本就不和你聊，或者仅仅是礼貌性与你交流，对销售保持高度警惕；终于要签约了，却被客户的谈判技巧砍的遍体鳞伤，即使签约也成了鸡肋，损失很大。销售中最重要的一项活动就......
赢在找对客户——客户细分与进攻策略制定 广州：2026年03月21日
导入：为什么筛选正确的客户对于销售业务的达成很重要呢？——试想一下，如果你一直在一群不正确的客户身上花费时间、精力和资源的话，结果会怎样呢？——选择正确的客户是所有销售活动有价值和有意义的前提和基础。第一讲：客户筛选的重要性与挑战一、客户筛选的重要性1. 提高销售效率2.......
向华为学习：基于业务增长的客户关系管理 广州：2026年04月03日
华为销售管理精髓：客户关系是生产力“华为的产品也许不是最好的，但这又怎么样。什么是核心竞争力？选择我而没有选择你就是核心竞争力”华为从一个草根企业，用短短的30年时间成长为世界500强中的83位，成功逆袭，靠的是什么？强大的客户关系支撑功不可没。强大的客户关系是生产力。华为在创业之初，被称为具有......
客户关系管理与渠道管理 广州：2026年04月18日
营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者课程大纲第一单元，客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元，掌握与不同偏好特点的客户建立......
客户关系与回款技巧：建立长效客情关系 广州：2026年06月06日
【企业收益】1.为公司建立完善的客户关系管理体系，提高客户满意度和忠诚度；2.为销售团队制定全程信用回款管理策略，缩短回款周期；3.把大客户销售流程与全程信用回款管理。【岗位收益】1．提升销售专业素养和能力；2．收获一套大客户销售方法论，培养客户关系管理能力；3．学会一套易上手能应用识人术，公关客户关键人物；4. 学会......
拓耕经营-客户关系拓展与管理 深圳：2026年04月10日
重点针对市场一线员工及各级管理者课程大纲讨论1：什么是人际关系？讨论2：什么是客户关系？讨论3：二者的关系？第一讲：客户关系规划一、思路1. 客户关系的宏观环境思考1）战略和挑战2）决策模式3）决策链…2. 客户关系的友商思考（市场战略定位及目标，市场策略，客户关系提升策略，客户关系拓展手段，客户关系的主......
创造极致体验-满足客户心理的客户服务技巧 深圳：2026年04月15日
企业收益：1、培养员工服务客户的态度和意识，减少客户的不满与投诉；2、提升客服人员的基本素质和技能，提升客户满意度；3、以专业、训练有素的客服人员，培养客户的忠诚度，维护品牌形象。岗位收益：1、了解客服人员需要具备的专业素质及面临的挑战；2、学会有效倾听客户的需求，以同理心理解客户的感受；3、运用限制式/开放式提问的方......
业绩倍增与关键客户关系管理 深圳：2026年04月24日
企业80%的效益往往是由20%的少数客户创造的，针对关键客户的关系管理和深度营销对企业发展尤其重要，如何有效区分关键客户？如何持续提升关键客户满意度？如何持续提升与关键客户的黏性？如何与关键客户建立起长期、稳定的战略伙伴关系？是企业能不能赢得市场的关键所在。本课程结合老师在外资、本土工业品企业多年的一线实战经历和高层管......
客户关系管理培训内训课程
房地产企业客户关系管理与危机公关媒体应对策略与技巧 主讲：姜老师
管理大师迈克尔.哈默说：“今天的时代是客户经济时代。”近年来，房地产市场异常火爆，房子已成为市场经济发展中的硬通货，一线城市的房价一直以来企稳不跌。房子作为商品，价格越高，客户的期望值就越高，对房子的要求越高，而好的、符合客户需求的房子，才能经得起市场的考验。随着科技的进步，智能化物业渐渐走进人......
酒店客户关系管理 主讲：卢老师
明确客户关系管理的责任和价值，掌握客户关系管理的基本理念，建立符合实际的客户关系管理体系，运作具体的客户关系管理的手段和方法。【课程大纲】第一章客户关系管理的基本概念第一节目的第二节概念第三节价值第二章 客户关系管理的核心要点第一节 基本要素第二节 客户关系管理与营销的关系第三章 客户关系管理的技术第一节基本技术第二节......
银行客户维护与信息治理 主讲：张老师
银行理财经理/客户经理忙于本命，疲于应付，指标繁多，很多营销工作没有章法，财富管理市场由蓝海进入红海，竞争越来越激烈；单一产品销售带来的问题也逐步显现。理财经理抱怨自己就是个产品推销员，根本谈不上为客户做资产管理。那么作为一个合格优秀的营销人员如何从根基上打捞基础，从中长期积累客户，让营销工作成为逐步增长的阶梯，而非一......
