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卓越销售经理塑造与大客户销售技巧提升训练营 成都:2025年09月26日
销售经理是企业和市场对接的重要桥梁,因此,销售经理的能力高低,是直接影响到业绩提升和渠道畅通的关键。合格的销售经理在营销系统的组织中,即要明确“帅”的工作职责,对要掌握“将”的工作技能,同时,销售经理还是上级管理层与下属优秀员工之间的沟通桥梁,所以优秀的销售经理必须是个多......
高维度-大客户关系管理 成都:2025年09月26日
第一章、客户关系管理的架构与组织一、客户关系管理方法论的架构1、特定公司对客户关系管理的理解与要求2、组织客户关系的层级标准与价值3、关键客户关系的层级标准与价值4、普通客户关系的层级标准与价值二、卓越的客户关系的管理方法1、量化2、闭环3、例行4、支撑三、客户关系管理业务流程建设1、管理客户群2、管理客户关系3、管理......
销售实操班:客户关系管理与解决方案销售 成都:2025年10月14日
销售总监/经理、大客户总监/经理、区域总监/经理、销售管理总监、销售主管、骨干、普通销售人员、销售领域相关部门人员等课程大纲DAY1:第一部分:标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则,......
客户关系管理:打造持久的客户关系 成都:2025年11月20日
1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......
高效拜访:用一半时间赢两倍订单 成都:2025年11月20日
销售总监、销售经理、客户经理、售前技术支持等销售从业者。课程大纲一、准备拜访1、理解客户期望2、期望链接动机3、设计承诺目标4、做好信任准备二、约见客户1、为什么客户不见你2、常见的错误约见理由3、正确的商业理由才能见到客户4、设计客户约见脚本5、按照约访标准,评估约见脚本三、引导期望1、沟通常见错误分析2、倾听技巧3......
客户关系的建立与维护 重庆:2025年10月09日
第一天:☆一、破冰:客户关系的问题 (60分钟,小组讨论、讲师讲解)1、 常见的销售过程客户行为分析2、 销售任务与客户关系之间的能力匹配3、 管理客户关系的最终目的☆二、客户找寻 (60分钟,小组讨论、讲师讲解)1、 常见的客户寻找法2、客户关系分级法2.1 A、B、C管理法2.2 客户管理的合理工具描述☆三、客户关......
大客户销售技巧与客户关系管理 重庆:2025年10月17日
销售总监、大客户经理、一线销售代表、主管,区域经理,业务发展经理等销售人员。课程大纲:一、大客户的采购心理认知与攻陷方法1、大客户销售的方法论2、客户细分的攻守模型与绩效管理3、关注大客户采购的五个要素4、大客户销售的六个步骤5、大客户销售漏斗与机会管理6、练习二、大客户“采购氛围”与大客户销售......
销售实操班:客户关系管理与解决方案销售 广州:2025年10月11日
DAY1:第一部分:标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则,路径,方法论,销售管理流程第二部分:如何挖掘客户痛点如何在销售流程中的各个阶段,挖掘客户痛点线索引导阶段活跃机会阶段标书引导......
客户关系管理培训内训课程
大客户关系快速突破与长期维护 主讲:张老师
来自3000位主治医生的随机抽样调研显示:当许多同质化的产品同时争夺一个目标客户时,通常是客户关系的好坏决定了客户采用哪一种产品。因此客户关系的建立是新时期医药市场营销的制胜关键。要建立良好的客户关系,就要发现客户的需求(显性需求和隐性需求)并满足需求。销售人员如果无法准确了解客户的需求,就无法把产品很好地销售出去。心......
客户关系管理与客户服务 主讲:杨老师
单元一:客户关系与销售发展 1.怎样才算是良好的客户关系? 2.良好的客户关系是企业发展的重要基础 3.要把客户从散养到领养 4.客户关系管理与维护的具体内容 5.客户关系管理对企业营销的促进 6.客户关系管理对销售人员的工作帮助 单元二:了解客户是关系管理的前提 1.不是每个客户都值得你去投入 2.确认究竟谁才是我们......
客户关系维护与成交技巧 主讲:曹老师
第一章、团队建设本章收益:1、激发团队的积极性,展现狼性的一面,形成小组PK的学习氛围。2、改变自己,设定人生目标,重新有了工作的动力。3、遇到问题不怪罪不抱怨,而是积极解决问题。一、组建团队暖身破冰分组:报数分组、选出小组组长两天课程以小组为单位进行PK 最终选出优胜小组二、重燃工作动机,创造行动动力!1)逃避痛苦,......