昆明投诉处理培训

昆明投诉处理培训公开课

政府采购三年行动方案解读、质疑投诉处理及招标采购全流程实务培训班 贵阳：2025年07月22日

(一)依法采购深化政府采购制度改革1.法律法规:政府采购法律法规体系概述2.改革趋势:深化政府采购制度改革方案，“整、建、促”三年行动方案3.最新制度:政府采购最新制度规定解读(二)公平竞争优化营商环境1.政府采购领域“四类”违法违规行为专项整治2.政府采购促进中小企业发......

新时期投标策略与文件编制技巧及质疑投诉处理 重庆：2025年07月09日

新市场解析：2023年智能化电子化招投标的发展趋势与影响？1.是招标人说了算吗？评定分离带来了那些影响？2.新政策趋势下投标人如何突破重围，把握新机遇？3.招标投标法修改的内容与现行的区别解读；4.信用环境的改变与适用；反腐倡廉与审计监察。案例讨论：先招标还是先定人？第一讲：项目招投标实务与要点分析1.投标工作各环节投......

客户服务管理与投诉处理技巧 重庆：2025年07月11日

1、采用创新行动学习的培训模式，根据典型的投诉案例设计情景进行演练模拟，课堂氛围活跃；2、学员在课堂中进行各种角色扮演，令课程具有极强的体验感，具有实践性和落地性；3、聚焦问题-激活旧知-补充旧知-形成新知-运用新知，以系统教学的方式，帮助学员总结规律，揭示盲点，使学员的知识、技巧和心态表达高度统一。课程对象客户服务总......

政府采购三年行动方案解读、质疑投诉处理及招标采购全流程实务培训班 桂林：2025年08月26日

日前，国务院办公厅印发《政府采购领域“整顿市场秩序、建设法规体系、促进产业发展”三年行动方案(2024一2026年)》(以下简称《行动方案》)。《行动方案》从国家层面提出未来三年政府采购重点改革任务的路线图，是落实中央全面深化改革委员会《深化政府采购制度改革方案》的重要举措。。为贯彻落实《深化政......

应急预案编制与实战 上海：2025年08月12日

适用于应急管理人员、企业负责人和安全生产管理人员、安全生产应急救援队伍以及其他相关人员的应急管理培训。课程大纲：第一部分： 概述一、应急管理（Emergency Management）1.应急管理的定义与范围：-什么是应急管理： 狭义与广义-国家应急管理部的涵盖范围-安全生产管理的定位以及对事故管理最新的认识；2.应急......

利润挖掘，工厂成本的分析、评估与管控 深圳：2025年07月12日

【强化意识】构建全面的企业成本管理思维，强化成本生存发展意识【突破传统】跳出传统的成本控制框架，创造符合企业纵向成本控制思路【提升效益】掌握有效成本分析和模型思路，帮助企业做出正确决策，提升企业效益课程大纲08:30 入场及签到09:00 课程开始，主持人致辞模块一 战略成本管控概述一、企业经营与战略成本概述1. 企业......