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人才发展策略—基于价值创造的“岗效能” 一体化薪酬激励体系设计 合肥:2017年07月11日

公平与激励是薪酬的基本准则,薪酬跌入“不公平”的泥沼,招致企业激励机制失灵,并带来诸多人力资源管理难题:员工收入与岗位价值、个人贡献不对等!工作动力不足,造成消极怠工!薪酬晋升、发展机制与个人能力发展相背离,员工缺乏发展的动力!那么,在具有明显特色的国企单位,薪酬该如何变革,才能不背离价值,在按......

挖不垮的中海—全面解读中海地产《团队建设与人才发展体系构建》 南京:2017年05月26日

第一单元:团队与人才发展1、人才体系发展对内外部要求2、领导者的团队思想格局3、团队人才建设如何“谋”4、团队人才建设如何“断”5、领导者在团队建设中的思维模式6、人才体系发展路径与方法7、人才体系发展步骤与节点管控案例:中海地产海子计划:用人育人四步法案例:人才发展是德......

用工风险控制与筹划:工资、奖金、社会保险、个税、加班费争议 昆明:2017年05月26日

●《劳动合同法》实施4年多来,由于不专业、不规范的人力资源操作所引发的劳动争议案件呈井喷的趋势。●2011年11月30日人社部公布了《企业劳动争议协商调解规定》并于2012年1月1日施行。目前,国务院有关部门正在研究起草《企业裁减人员规定》、《劳动派遣规定》、《贯彻实施〈劳动合同法〉若干规定》等配套规章。●您每年都要因......

《社会保险法》、新《工伤保险条例》背景下的工资、社保、个税风险控制及人力成本筹划 昆明:2017年06月04日

第一部分:《工伤保险条例》解析与工伤处理实务操作(一)《工伤保险条例》权威解读1、最新《工伤保险条例》关于适用范围的最新规定;2、最新《工伤保险条例》关于费率标准确定的最新规定;3、最新《工伤保险条例》关于上下班途中遭遇事故认定工伤的新规定;4、最新《工伤保险条例》关于对不得认定工伤情形的新规定;5、最新《工伤保险条例......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2017年07月26日

1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手;2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题;3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例;4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真......

服装企业跟单员的专业能力提升 上海:2017年06月18日

一、快速反应与时间成本快速反应决定成败市场变化的压力有哪些为什么要快速反应快速反应的特点确保快速反应的基本要求二、跟单员的工作特点及基本素质1)跟单员的工作特点跟单员是一种责任大、权力小的工作岗位跟单员的工作重心在于沟通协调跟单员的工作是做好客户参谋,以服务为宗旨跟单员的工作节奏多变快速跟单员必须具备综合知识和素质跟单......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...