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TCS三级跳-高效打造职场商务沟通技能 上海:2026年03月26日
行政经理/主管、办公室主任/文员、行政秘书/助理等需要进行日常公文写作课程提纲:一、解析TCS三级跳(Tone, Content, Structure)1、确定“语气”的两大因素——对方的身份;沟通的事件性质2、所有“内容”围绕的核心—......
管理中的沟通技能与表达艺术 上海:2026年03月31日
1.了解沟通的概念和基本原则,能够避免常见的沟通误区2.通过充分的案例、活动演练沟通中表达、倾听和反馈的有效行为3.运用同理心培养基于信任的沟通技巧4.辨识不同的沟通风格,根据不同的风格调整沟通策略5.通过情境式演练,掌握公众场合的沟通和表达技巧学员收益改进表达、倾听、反馈等沟通技巧,创造和谐高效的工作局面识别并尊重他......
高效沟通技能提升 北京:2026年04月11日
沟通无处不在,工作的计划、执行、检查、改善,员工的激励与辅导、客户的维护与开发等等都离不开沟通。但是,我们每个人怎么说、怎么做很大一部分是由我们怎么想、怎么看来决定的。所以,工作中的方方面面因素都有可能导致最终的沟通不畅。而面对工作中与客户、同事、领导的沟通过程中,客户有抵触,无法形成业务推进;同事不配合,办事效率无法......
合作式沟通技能 北京:2026年04月20日
本工作坊通过团队引导、欣赏式探询、角色扮演等学习活动,带领学员学习、分享和体验职场合作型沟通、建设性解决问题等实用理念、技巧和工具,从而帮助学员营造高效、积极的团队沟通氛围。课程对象* 企业中高层管理人员及追求高绩效的职场人员课程大纲1. 合作不是美德,而是策略选择* 为什么合作式沟通能力这么重要?* 合作性团队的4大......
非人力资源经理的人力资源管理(江源) 深圳:2026年05月15日
一、高绩效团队的过程管理1、团队的内涵2、团队VS团伙3、团队发展四阶段及管理者的角色定位4、高绩效团队达成高绩效的四个过程抓手(1)建立慧眼识人的人才吸纳能力(2)建立高度共识的目标管理能力(3)建立教练辅导的带教能力(4)建立以人为本的激励能力二、慧眼识人的人才吸纳能力1、人岗匹配概念——&......
流程变革赋能训练营 上海:2026年05月07日
企业存在的痛点:1.组织能力与战略不匹配,如何用流程打开业务、用对标驱动改进,将业务能力建立在流程上,支撑战略实现?2.组织协同效率低,对客户需求的响应和交付慢,如何通过端到端流程变革提升产出能力和盈利能力?3.干部都在“救火”,如何培养干部的变革领导力,将例外工作例行化,减少内耗、提升人效,以......
