昆明管理沟通培训

昆明管理沟通培训公开课

上下同欲360度管理沟通无障碍 贵阳：2025年06月21日

一向上司请示汇报的程序与要点：1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则：1、彼此信任互相鼓励，像运动员一样2、互相尊重，遇事要有协作精神3、为他人的事情保密，诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提醒5、对他人所托......

心理学与管理沟通 成都：2025年07月10日

各部门经理、主管及骨干员工。课程大纲第一部分：心理如何影响行为一、影响行为的心理因素二、人格结构对行为的影响1、人格的三层结构各自代表什么？2、为何有人会“一根筋、不懂变通”？3、为何有人会缺乏道德感？4、透过行为分析人格的方法5、调整人格结构的方法案例讨论：1、案例中沟通的双方各处在什么样的人......

有效管理沟通 成都：2025年07月17日

总经理、中高层管理者、团队管理者等课程大纲前言：沟通如何才能真正的有效第一部分：让管理沟通更具效率的5大原理一．主次原理1、沟通是对方接收到的信息2、传递与沟通二．真假原理1、沟通的真与假2、沟通情景视频:好心未必有好报三．情商原理1、情绪与沟通2、人的三种情绪3、情绪在沟通中的应用四．位置原理五．增效原理1、管理沟通......

上下同欲--360度管理沟通无障碍 重庆：2025年06月21日

为什么部门之间的沟通变得如此费力？如何才能推倒这些部门墙？有些人不懂与上司的有效沟通，造成许多的误会和隔阂，有能力也压抑着不愿意发挥，造成了巨大的执行力障碍；有些人不懂与下属的有效沟通，致使部属士气低落、效率低下，从而破坏了团队的和谐氛围。有效沟通是打造高效执行力和构建高效团队的必要手段——所有......

打造五星级门店销售 深圳：2025年06月20日

（一）、店面销售的基本观念1、观念决定结果 服务以人为本心态是影响成功的重要因素心中没有目标等于走路没有方向2、尊重顾客购买个性（1）、个性描述性格分析（2）、不同性格顾客的销售对应技巧四种性格类型的语言应对技巧3、双赢思维是购买的保证（1）、创新思维模式思维误区分析（2）、逆向思维的多赢模式案例：本田安全驾驶普及（二......

关键时刻—卓越的客户服务技巧 北京：2025年05月10日

总经理、客服总监、客服经理、客服主任、售后服务人员、客户经理等中高层管理人员课程大纲第一部分：树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.服务所面临的挑战2.怎样才算是卓越的服务3.如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象1.如何让你的服务更显得职业化2.卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分 提高沟通......